Für Betriebe in Lüneburg, deren Website mehr können soll als informieren, etwa Termine annehmen oder Angebote filterbar zeigen, entwickle ich als Webdesigner die passende Lösung. Daraus wird je nach Bedarf eine Website mit Terminbuchung, Datenbank oder ähnlichen Funktionen, ein großer Unternehmensauftritt für den Mittelstand oder eine kompakte Seite für Selbstständige und Handwerk. Im Auftrag stecken Seitenaufbau, Texte, Handyfassung und eine schnelle Ladezeit, dazu ein Redaktionssystem wie WordPress: Texte und Bilder tauschst du dort selbst aus, oder ich übernehme das.
Werktags kommt meine Antwort auf deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden. Fürs erste Gespräch reicht meist eine Stunde, um zu klären, was deine Website leisten soll. Ob Video oder Telefon, entscheidest du. Den Festpreis erhältst du nach der Bestandsaufnahme, normalerweise binnen 48 Stunden an Werktagen nach dem Erstgespräch, und erst dann geht die Arbeit los.
Pakete schnüre ich nicht; wie groß deine Website wird und welche Funktionen sie hat, folgt aus deinem Betrieb. Hast du schon eine Website, ist der Neubau dann die richtige Wahl, wenn Anfragen ausbleiben, wenn die Bedienung am Handy hakt oder wenn Änderungen nur über einen Dienstleister möglich sind. Ein Farbwechsel löst keinen dieser Punkte. Manchmal genügt es, Bestehendes gezielt zu ändern, etwa mit einer Conversion-Optimierung. Stellt sich das bei der Bestandsaufnahme heraus, sage ich es dir und biete dir dafür einen gesonderten Festpreis an.
Beispiel: Seiten, Bereiche, Kalender und Einträge sind erfunden.
Für Cafés und Restaurants, Pensionen, Läden, Praxen, Handwerksbetriebe, Selbstständige und Gründungen: ein paar Seiten mit dem, was Gäste und Kunden klären möchten, ehe sie anfragen oder vorbeikommen, zum Beispiel Angebot, Öffnungszeiten und wie man dich erreicht. Später kannst du Seiten anbauen, ohne dass ein Neubau nötig wird.
Für Unternehmen mit vielen Leistungen, mehreren Standorten oder ständiger Personalsuche. Kunden, Bewerber und Partner finden jeweils über einen eigenen Weg zu den Inhalten, die sie brauchen. Weitere Sprachen, etwa für Gäste aus dem Ausland, sehe ich im Aufbau von Beginn an vor; die Übersetzung kommt als separater Baustein dazu. Was deine IT vorgibt, landet im Plan, und mit Zugängen und Dokumentation, die ich ihr übergebe, kann sie die Website später ohne mich weiterführen.
Hier geht es um Webentwicklung: Über eine Terminbuchung legen Kunden selbst einen Termin fest, ein Online-Rechner ermittelt etwa einen Preis, oder eine Datenbank mit Suchfeld und Filtern zeigt Veranstaltungen, Ferienwohnungen oder Fahrzeuge. Für solche dynamischen Teile nehme ich eine regelmäßig aktualisierte Erweiterung, sofern eine passt; andernfalls schreibe ich den Code selbst, und Eigenentwicklungen müssen auf Dauer gepflegt werden. Liefern deine Systeme passende Schnittstellen, schickt die Website Anfragen auf Wunsch geradewegs in dein CRM und liest Bestände aus deinem System. Verlangt eine Verbindung eigene Programmierung, übernimmt das die Leistung API-Schnittstellen. Ein eigenes CRM oder ein Kundenportal zum Einloggen entsteht bei mir als Individualsoftware.
Gerüst und Inhalt, Gestaltung und Technik
Welche dieser Leistungen deine Website bekommt, legt der Plan fest. Online verkaufen geht mit einer eigenen Leistung, dem Onlineshop.
Struktur
Was Kunden gezielt bei dir suchen, bekommt eine Seite für sich, und ihr Titel nennt genau diese Leistung. So kommt, wer sucht, direkt dort an. Das Menü richte ich an den Suchbegriffen deiner Kunden aus und nicht an deinem Organigramm. Struktur, Titel, Kurzbeschreibungen und Sitemap für Google gehören zum Festpreis; weitergehende Arbeit an der Sichtbarkeit ist die eigene Leistung SEO.
Technik
Am Anfang steht bei mir die Smartphone-Ansicht; Tablet und Rechner folgen in der Prüfung. Ich verkleinere jedes Bild und speichere es als WebP, das hält die Ladezeit kurz.
Pflege
Mit WordPress arbeite ich meistens, denn darin findet sich fast jeder Webentwickler zurecht, und später kann ohne Weiteres jemand anderes übernehmen. Ist deine Seite mit Joomla gebaut, zeigt die Bestandsaufnahme, ob sich Weiterbauen lohnt oder der Wechsel zu WordPress. Gibt es IT-Vorgaben für ein anderes System, sage ich dir als Ergebnis der Bestandsaufnahme, ob das für mich geht. Baukästen nehme ich nicht, weil sie den Wechsel zu einem anderen Hoster meist verhindern. In der Einweisung lernst du, Bilder, Texte, Stellenanzeigen und Öffnungszeiten zu ändern; mehrere Personen bekommen auf Wunsch eigene Zugänge.
Text
Meine Texte stützen sich auf dein Angebot, auf das, was Gäste und Kunden fragen, und auf deine Unterschiede zur Konkurrenz; vorhandene Texte, die inhaltlich stimmen, überarbeite ich. Jede Seite beantwortet erst, was jemand wissen will, und zeigt dann, wie er anfragt. Massenhaft generierte KI-Texte liefere ich nicht.
Gestaltung
Die Gestaltung entwerfe ich eigens für dich; gekaufte Vorlagen verwende ich nicht. Logo, Farben und Schriften eines bereits vorhandenen Corporate Designs sind gesetzt. Fehlt bislang ein Logo, kann ich es auf Wunsch extra entwerfen, als eigenen Baustein. Soll der ganze Auftritt neu entstehen, samt Markenhandbuch, ist das ein Auftrag für die Leistung Branding. Fotos von Menschen und Arbeit im Betrieb entstehen durch dich, dein Team oder einen Fotografen; offene Wünsche hält der Plan fest. Wo es keine eigenen Aufnahmen gibt, greife ich auf lizenzierte Bilddatenbanken zurück.
Umzug
Inhalte, die bleiben sollen, übertrage ich in die neue Website. Bekommt eine Seite, die bereits bei Google auftaucht oder von außen verlinkt ist, eine neue Adresse, leite ich dauerhaft zur passenden neuen Seite weiter. Besucher, die über ein altes Lesezeichen kommen, sehen so keine Fehlermeldung, und Google kann nachvollziehen, wohin die Inhalte umgezogen sind.
Personal
Offene Stellen, Eindrücke aus dem Arbeitsalltag und eine Bewerbung, die auch per Smartphone klappt, gehören auf die Karriereseite. Sie lohnt sich, weil Bewerbungen selten ohne einen Blick auf die Website des Betriebs entstehen.
Wie läuft das ab?
Rückfragen und Abstimmung laufen über Telefon, E-Mail oder WhatsApp; wie oft wir sprechen, entscheidest du. Ein freigegebenes Arbeitsbeispiel kann ich dir auf Wunsch zeigen.
Erst einmal höre ich zu: Wo kommst du mit deiner Website heute nicht weiter? Verkaufen will ich dir im Erstgespräch nichts. Anschließend prüfe ich die vorhandene Website mit Aufbau, Inhalten und Technik und erfasse alle Seiten, die Google kennt, damit beim Neubau nichts davon verschwindet. Bist du noch ohne Website, beginne ich mit den Begriffen, unter denen deine Kunden suchen.
Im Angebot siehst du jeden Baustein als eigenen Punkt. Was du dir zusätzlich wünschst, kommt schon vor dem Angebot zur Sprache und wird Teil des vereinbarten Umfangs; ein Zusatzauftrag im Nachhinein entfällt. Mit dem Auftrag bekommst du meinen Plan für den Seitenaufbau.
Die Entwürfe zeigen Aufbau, Gestaltung und Texte. Korrekturen kosten nichts extra, wenn sie im geplanten Rahmen bleiben. Gebaut wird unter einer Testadresse. Dort testen wir zusammen jede Funktion, bevor die Website online geht; deine aktuelle Website bleibt bis dahin unberührt erreichbar. Ich gebe nichts außer Haus.
Am Starttag erfährt Google über die Search Console, welche Seiten neu sind. Zugänge und Quelltext sind dein Eigentum, auch falls Domain und Hosting über mich laufen. Mit der Übergabe erhältst du eine kurze Dokumentation und eine Einweisung ins Redaktionssystem.
Wie lange dauert das?Zeitrahmen nach Bedarf
Ab dem Auftrag dauert es meist zwei bis vier Wochen, bis deine Website online geht; je mehr Seiten und Funktionen, desto länger. Einen Zeitplan mit ungefähren Terminen erstelle ich dir gern. Hast du es eilig, stimmen wir uns häufiger ab, und ich zeige dir zwischendurch, was steht. Für einen festen Termin, etwa den Saisonbeginn oder eine Eröffnung, plane ich auf diesen Tag hin.
Erhalten Seiten beim Neubau eine neue Adresse, braucht Google nach eigener Darstellung einige Wochen, bis die meisten davon in der Suche unter der neuen Adresse stehen; das gilt für kleine bis mittelgroße Websites. Bis dahin kann sich deine Sichtbarkeit verändern.
Was dich nach dem Start noch stört, passe ich innerhalb von 14 Tagen an; einen neuen Preis gibt es dafür nicht. Fehler, die auf meine Arbeit zurückgehen, behebe ich auch danach kostenlos. Alle übrigen erledige ich im Rahmen der Wartung oder mit eigenem Angebot.
Auf eine Zahl an Anfragen oder einen festen Rang in der Suche lege ich mich nicht fest.
Was kostet das?Was enthalten ist und was extra kommt
Einen Festpreis zahlst du für den Neubau; er steht, sobald die Bestandsaufnahme abgeschlossen ist.
Neue WebsiteFestpreis
Du zahlst in zwei gleichen Teilen: zum Auftrag und zum Start.
Wartung und Hostingerstes Jahr im Festpreis
Seitenstruktur und Navigation, Texte und Gestaltung, dazu Redaktionssystem mit Einweisung, HTTPS-Verschlüsselung, Kontaktformular, Handyfassung und schnelle Ladezeit: Das alles ist im Festpreis.
Darüber hinaus enthalten: Impressum, Datenschutzerklärung, Anfragezählung, bei offenen Stellen eine Karriereseite, Weiterleitungen für die alten Adressen und dort, wo keine eigenen Fotos entstehen, lizenzierte Motive aus Bilddatenbanken.
Jede Website, auch die kleinste, hat eine Handyfassung und lädt schnell; wer sparen möchte, lässt Seiten oder Funktionen weg.
Kostenlos und ohne Verpflichtung: Erstgespräch, Bestandsaufnahme, Angebot.
Du schließt einen einmaligen Auftrag ab, keinen Vertrag mit Laufzeit.
Inhalte und Technik kannst du selbst pflegen oder mir übergeben, beides auch unabhängig voneinander. Bleibt die Technik bei dir, spielst du Updates selbst ein; wer Sicherheitsupdates weglässt, hält bekannte Lücken offen. Gibst du sie an mich ab, kümmere ich mich um Aktualisierungen, Sicherungen und Kleinigkeiten, und wer mir etwas meldet, bekommt werktags binnen 24 Stunden Antwort. Diese Betreuung heißt bei mir Wartung & Hosting. Bezahlt ist sie im ersten Jahr über den Festpreis; danach lässt sie sich monatlich kündigen. Um Angriffen vorzubeugen, gibt es die gesonderte Leistung Website-Sicherheit. Kommen später Seiten oder Funktionen dazu, erhältst du für jede Erweiterung einen eigenen Festpreis.
Domain und Hosting beziehst du über mich, buchst sie selbst oder bleibst beim bisherigen Anbieter, falls der technisch geeignet ist. Was laufend anfällt, für Domain und Hosting, für die Wartung und für kostenpflichtige Erweiterungen, bekommst du vor dem Auftrag genannt.
Dauert es länger, bleibt der Preis; leichte Mehrarbeit ist abgedeckt. Wird während des Baus etwas Größeres gewünscht oder Vereinbartes grundlegend geändert, kennst du die Kosten, bevor es weitergeht; ohne deine Zustimmung mache ich nicht weiter.
Terminbuchung, zweite Sprache und ähnliche Bausteine führe ich im Angebot separat auf. Du kannst sie gleich beauftragen oder später ergänzen.
Angebot, Preise und Mitbewerber haben ebenfalls Einfluss darauf, ob mehr Anfragen eingehen. Sobald die Website live ist, wird jedes gesendete Formular und jeder Tipp auf deine Nummer erfasst, über Google Analytics und Microsoft Clarity im Rahmen des Festpreises. Ohne die Einwilligung der Besucher sind diese Zahlen unvollständig. Aus welchen Kanälen und Kampagnen die Anfragen stammen, schlüsselt die Leistung Webanalyse & Tracking auf.
Vier Dinge erledigst du, das meiste davon am Projektanfang.
Was du anbietest, wen du erreichen möchtest und welche Fragen Gäste und Kunden dir oft stellen, besprechen wir als Erstes; das bildet die Grundlage für meine Texte. Material wie Fotos, Logo und Unterlagen schickst du mir, soweit vorhanden, zu Beginn.
Du bestimmst den Takt und auch, ob ich dir Aufbau oder Gestaltung zeige, bevor es weitergeht. Sind in deinem Betrieb mehrere Abteilungen beteiligt und braucht die Abstimmung deshalb lange, nenne ich dir den Aufschlag rechtzeitig vorher.
Ohne Zugänge kein Umzug: Ich brauche Zugriff auf deine alte Website, auf die Domain und aufs Hosting. Liegt davon noch etwas bei einer früheren Agentur, beantragst du die Übertragung; eine Anleitung dafür bekommst du von mir. Gibt es noch keine Domain, besorge ich sie, wenn ich das Hosting einrichte. Eine Domain, die über mein Konto registriert ist, schreibe ich bei einem Wechsel auf dich um. Was mit E-Mail-Adressen passiert, die an der Domain hängen, klären wir, bevor umgezogen wird.
Impressum und Datenschutzerklärung formuliere ich aus deinen Angaben, falls du keine eigenen hast. Muss ein Cookie-Banner zur Einwilligung her, kümmere ich mich darum. Noch vor dem Angebot schaue ich mir an, ob deine Website barrierefrei sein muss, und lege dabei das Gesetz und die amtlichen Leitlinien zugrunde. Eine Rechtsberatung ist das nicht. Wer barrierefrei bauen lassen will, bucht das als eigenen Baustein der Leistung Barrierefreiheit.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot.
Alle drei kosten dich nichts.