Aufgeschobene Updates lassen bekannte Lücken offen
Aktualisierungen warten, aber niemand spielt sie ein, aus Sorge, danach sei etwas kaputt. So bleiben Sicherheitslücken offen, die bekannt sind und für die es schon Korrekturen gibt.
Jan Bittenbinder
Du sprichst direkt mit mir, und ich setze die Arbeiten selbst um. Webdesign seit 2020.
Website-Wartung und Hosting in Wolfsburg
Bei der Website-Wartung in Wolfsburg übernehme ich alles, was nach dem Start im Hintergrund anfällt, für Websites, Software und KI-Anwendungen, die ich selbst gebaut habe. Dazu gehören kleine Änderungen, Aktualisierungen von System und Erweiterungen, das Schließen bekannter Sicherheitslücken, Sicherungen und auf Wunsch das Hosting. Ändern sich rechtliche Vorgaben, etwa beim Datenschutz, passe ich Technik und Rechtstexte an. Liegt deine Website bei mir, sichere ich sie täglich, sonst so oft, wie dein Hoster es anbietet.
Auf deine Anfrage antworte ich werktags innerhalb von 24 Stunden. Im Erstgespräch klären wir in etwa einer Stunde, was bei dir läuft und wer sich heute darum kümmert. Wir sprechen bei dir im Betrieb in Wolfsburg und Umgebung, per Video oder am Telefon, wie du willst. Nach der Bestandsaufnahme nenne ich dir den Monatsbetrag, bevor ich anfange.
Warum die Wartung nach dem Start liegen bleibt
Ist nach dem Start niemand mehr für die Technik zuständig, bleiben Aktualisierungen liegen, Sicherungen fehlen oder sind veraltet, und kleine Änderungen warten wochenlang. Das gilt für die Website von Handwerksbetrieb, Praxis, Laden oder Zulieferer ebenso wie für Onlineshop, Kundenportal oder KI-Assistenten.
Beispiel: Website, Sicherungen, Zeiten und Änderungswünsche in den Grafiken sind erfunden.
Sicherungen fehlen oder sind alt
Ob und wann zuletzt gesichert wurde, weiß niemand genau. Geht bei einer Aktualisierung oder einem Angriff etwas kaputt, fehlt ein aktueller Stand.
Kleine Änderungen warten wochenlang
Neue Öffnungszeiten, ein Foto oder eine Stellenanzeige warten wochenlang, weil niemand zuständig ist oder jede Kleinigkeit erst ein eigenes Angebot braucht. Besucher sehen veraltete Angaben und rufen umsonst an oder fragen nach.
Website · Shop · Software · KI
Website pflegen lassen: Updates, Sicherungen und Hosting
Welche davon dein Betrieb braucht, steht im Angebot.
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Updates
Updates und Sicherheitslücken, etwa bei WordPress
System, Theme und Erweiterungen (Plugins), etwa bei WordPress, aktualisiere ich mindestens monatlich, nachts und nach einer frischen Sicherung; danach prüfe ich die wichtigsten Seiten und das Formular. Wird in System oder Erweiterung eine Sicherheitslücke bekannt, spiele ich die Korrektur außer der Reihe ein.
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Sicherung
Täglich gesichert, wenn die Website bei mir liegt
Liegt deine Website bei mir, sichere ich Dateien und Datenbank jeden Tag automatisch. Bei einem anderen Hoster sichere ich so oft, wie er es anbietet. Geht etwas kaputt, spiele ich den letzten guten Stand zurück und suche die Ursache.
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Fehler
Gemeldete Fehler und Ausfälle beheben
Fällt dir oder einem Kunden etwas auf, etwa eine Fehlerseite oder ein Formular, das keine Mail verschickt, meldest du es mir per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Ich suche die Ursache und behebe sie, wenn nötig mit dem Hoster.
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Änderungen
Kleine Änderungen an Inhalten und Daten
Neue Öffnungszeiten, Preise, Fotos, ein Teammitglied oder eine Stellenanzeige setze ich um, wenn du sie mir schickst, ebenso eine neue Auswahl im Formular oder einen geänderten Text in deiner Software. Beim KI-Assistenten gehört dazu, etwa den Link zum Kontaktformular zu ändern, zu dem er führt, wenn er keine Antwort findet; neue Unterlagen pflegt seine eigene Betreuung.
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Datenschutz
Einwilligungsbanner und Rechtstexte anpassen
Ändert sich eine rechtliche Vorgabe, etwa beim Datenschutz, passe ich Einwilligungsbanner, Formulare und eingebundene Dienste technisch an und erstelle neue Fassungen deiner Rechtstexte.
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Hosting
Hosting bleibt oder wird neu eingerichtet
Erfüllt dein bisheriger Hoster die technischen Voraussetzungen, kann die Website dort bleiben. Sonst oder auf deinen Wunsch übernehme ich Hosting und Domain für dich, auch für Software ohne eigenen Server; du kannst sie auch selbst buchen. PHP, die Programmiersprache des Servers, halte ich aktuell; für alte Versionen verlangen manche Hoster inzwischen einen Aufpreis.
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Software & KI
Software und KI-Anwendungen pflegen
Bei eigener Software, etwa einem Kundenportal, halte ich die Programmbausteine aktuell und passe Verbindungen und Abläufe an, wenn sich ein angebundenes Programm ändert. Schaltet ein KI-Anbieter ein Modell ab, stelle ich deine KI-Anwendung um und prüfe ihre Antworten. Diese Betreuung lege ich je Software oder KI-Anwendung einzeln nach Umfang fest; kleine Anpassungen gehören dazu, für größere nenne ich dir vorher den Preis.
Wie läuft das ab?
Von der Bestandsaufnahme zur laufenden Wartung
Abgestimmt wird per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Ein freigegebenes Arbeitsbeispiel zeige ich dir auf Anfrage.
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Erstgespräch und Bestandsaufnahme
Wir legen fest, welche Website, Software und KI-Anwendungen ich betreue; ich warte nur, was ich selbst gebaut habe. Danach sehe ich mir Versionen, Erweiterungen, Hosting und vorhandene Sicherungen an. Zeigt die Website Spuren eines Angriffs, rate ich zuerst zur Hack-Soforthilfe; lohnt sich bei sehr alter Technik keine Wartung mehr, sage ich dir das vor dem Angebot.
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Angebot mit Monatsbetrag
Du bekommst das Angebot mit festem Monatsbetrag; darin steht, was ich betreue, wie oft ich sichere und dass kleine Änderungen dazugehören.
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Übernahme und erste Sicherung
Zuerst sichere ich Dateien und Datenbank vollständig, damit ein Stand von vorher bereitliegt. Erst dann hole ich ausstehende Aktualisierungen nach. Ziehst du dabei zu einem neuen Hoster um, übernehme ich den Umzug ohne Aufpreis. Hängen E-Mail-Adressen an der Domain, klären wir vorher, wie sie weiterlaufen. Dann schreibe ich auf, was wo läuft und wer welchen Zugang hat.
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Laufende Wartung und Änderungen
Danach aktualisiere und sichere ich im vereinbarten Rhythmus und setze deine Änderungen um. Auf Wunsch bekommst du ein kurzes Protokoll: was aktualisiert wurde, wann zuletzt gesichert wurde, welche Fehler es gab und was ich geändert habe.
Wie lange dauert das?Erst Übernahme, dann Monat für Monat
Wann die Wartung startet und wie schnell ich antworte
Wann ich mit der Übernahme beginne, richtet sich nach deinem Bedarf. Ab der ersten Sicherung liegt ein Stand bereit, den ich zurückspielen kann; danach läuft die Wartung im vereinbarten Rhythmus. Auf deine Meldungen antworte ich werktags innerhalb von 24 Stunden; am Wochenende bin ich bei Ausfällen erreichbar, ohne feste Zeit. Auch im Urlaub bin ich bei Ausfällen erreichbar; die Sicherungen laufen weiter.
- ZuerstErstgespräch und Bestandsaufnahme
- DanachAngebot mit Monatsbetrag
- DannÜbernahme und erste Sicherung
- Anschließendlaufende Wartung und Änderungen
- Späternächste Aktualisierung
Liegen Aktualisierungen Jahre zurück, dauert die Übernahme länger als bei einer gepflegten Website.
Wenn eine Aktualisierung etwas kaputt macht
Macht eine Aktualisierung etwas kaputt, spiele ich den Stand von vorher zurück und suche die Ursache, bevor ich sie erneut einspiele.
Eine Verfügbarkeit in Prozent garantiere ich nicht.
Was kostet das?Fester Monatsbetrag, monatlich kündbar
Website-Wartung Wolfsburg: Kosten und Laufzeit
Die Wartung mache ich zu einem festen Monatsbetrag, der nach der Bestandsaufnahme im Angebot steht.
Wartungfester Monatsbetrag
Der Monatsbetrag hat keine Mindestlaufzeit und ist formlos zum Ende des laufenden Monats kündbar. Baue ich deine Website oder deinen Shop neu, sind Wartung und Hosting im ersten Jahr im Festpreis enthalten.
Hosting, Domainan die Anbieter, nenne ich vorher
Kleine Änderungen und Hack-Bereinigung inklusive
Enthalten sind die Übernahme samt Umzug, Aktualisierungen, Sicherheitskorrekturen, Sicherungen und kleine Änderungen.
Kündigst du, bekommst du die letzte Sicherung; eine Domain, die über mich läuft, übertrage ich dir.
Fällt ein Fehler in meiner Arbeit auf, korrigiere ich ihn ohne neuen Preis.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot sind kostenlos und unverbindlich.
Laufende Kosten für Hosting, Domain und Erweiterungen nenne ich dir vorher; buchst du selbst, zahlst du den Anbieter direkt. Wird eine Website gehackt, die ich warte, bereinige ich sie ohne neuen Preis; Härtung und Zugriffsschutz sind eine eigene Leistung.
Was extra kostet: Rückstand und Umbauten
Liegt die Technik Jahre zurück, steht das Nachholen der Aktualisierungen mit eigenem Festpreis im Angebot, ebenso der Ersatz von Erweiterungen, die niemand mehr pflegt. Dasselbe gilt für größere Umbauten, die eine neue rechtliche Vorgabe verlangt. Neue Seiten oder Funktionen baue ich auf Wunsch, jeweils mit eigenem Festpreisangebot.
Systeme, Plugins und Hosting bestimmen den Aufwand
- Ob ich auch Shop, Software oder KI-Anwendungen betreue
- Welches System läuft und wie viele Erweiterungen es hat
- Ob die Website bei mir liegt oder bei deinem Hoster bleibt
- Wie oft du kleine Änderungen brauchst
- Wie viele Websites ich für dich betreue
- Wie weit die Aktualisierungen heute zurückliegen
Er ändert sich nicht, wenn ein Monat mehr Arbeit macht als gedacht, etwa weil viele Aktualisierungen erscheinen. Kommt Software oder eine KI-Anwendung dazu, nenne ich dir die Kosten vorher.
Kleine Änderungen sind im Monatsbetrag enthalten, ohne feste Stundenzahl; für größere bekommst du vorher ein eigenes Angebot.
Woran du gute Website-Wartung erkennst
Update-Stand, Sicherungsdatum und behobene Fehler
- Gemeldete Fehler und wann sie behoben waren
- Eingespielte Aktualisierungen, geschlossene Lücken und das Datum jeder Sicherung
- Was ein Ausfall an Anfragen kostet, weißt nur du
Was allein keine gute Wartung belegt
- Eine Sicherung, von der niemand weiß, wann sie entstand
- Ein Sicherheits-Plugin, dessen Warnungen niemand liest
- Automatische Aktualisierungen, nach denen niemand nachsieht
- Eine Verfügbarkeit in Prozent, während das Formular nichts verschickt
Ob die Wartung einen Angriff verhindert hat, lässt sich nicht beweisen. Sie schließt bekannte Lücken; für den Ernstfall liegt eine aktuelle Sicherung bereit.
Website-Betreuung: Zugänge am Anfang, danach deine Meldungen
Die Zugänge brauche ich einmal am Anfang; danach bist du nur gefragt, wenn du etwas ändern willst, dir ein Fehler auffällt, sich eine Vorgabe ändert oder du bei einem Eingriff mitentscheiden willst.
Zugänge zu Hosting, Domain und Systemen
Die Zugänge zu Website, Software und selbst gebuchtem Hosting samt Domain gibst du mir so, wie es dir passt: als Einladung, eigener Nutzer oder mit deinen Zugangsdaten. Du kannst mich jederzeit entfernen oder das Passwort ändern. Was sich trennen lässt, läuft auf deinen Namen.
Änderungswünsche und Fehlermeldungen
Änderungswünsche schickst du mir mit Text und Bildern per Telefon, E-Mail oder WhatsApp; Inhalte pflegst du weiter selbst, wenn du willst. Fällt dir oder einem Kunden ein Fehler auf, etwa im Formular, meldest du ihn auf demselben Weg.
Angaben für Impressum und Datenschutzerklärung
Ob eine neue Vorgabe für dich gilt, prüfe ich, soweit mein Wissen reicht; eine Rechtsberatung ist das nicht. Impressum und Datenschutzerklärung erstelle ich nach deinen Angaben, oder du lieferst sie selbst.
Wie eng wir uns abstimmen, legst du fest
Wie eng wir uns abstimmen und worüber du vorher entscheiden willst, etwa über einen Hosterwechsel oder das Abschalten einer Erweiterung, legst du fest. Betreut ein IT-Dienstleister deinen Server, stimme ich mich mit ihm ab.
Erstgespräch und Bestandsaufnahme.
Beides kostet dich nichts.