Webdesign für Osnabrück für Betriebe, über deren Website heute zu wenig Anfragen kommen: Als Webdesigner plane und baue ich dir eine neue, auf der Interessenten Antworten finden und danach ohne Umweg anfragen können. Dein Betrieb entscheidet, ob sie Funktionen wie Datenbank oder Terminbuchung bekommt, kompakt für Handwerk und Selbstständige bleibt oder groß für den Mittelstand wird. Seitenaufbau, Texte, Handyfassung und schnelle Ladezeit sind inklusive, dazu WordPress oder ein anderes Redaktionssystem; Inhalte änderst du dort selbst, oder du schickst mir die Änderung.
Werktags beantworte ich deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden. Rund eine Stunde dauert das Erstgespräch, in dem es darum geht, welche Aufgabe deine Website erfüllen soll. Wir führen es am Telefon oder als Videocall. Liegt die Bestandsaufnahme vor, bekommst du den Festpreis, meist binnen 48 Stunden nach dem Erstgespräch, Wochenenden nicht mitgerechnet, und in jedem Fall vor dem ersten Handgriff.
Ein Paket von der Stange bekommst du bei mir nicht; Umfang und Funktionen lege ich nach deinem Betrieb fest. Steht bereits eine Website, ist ein Neubau dann sinnvoll, wenn über sie kaum Anfragen kommen, wenn sie am Smartphone hakt oder wenn du für jede Änderung deinen Dienstleister brauchst. Eine neue Farbgebung löst keins dieser Probleme. Bringen gezielte Verbesserungen mehr, etwa eine Conversion-Optimierung, erfährst du es von mir nach der Bestandsaufnahme, zusammen mit einem separaten Festpreisangebot.
Beispiel: Seiten, Bereiche, Kalender und Einträge sind erfunden.
Gedacht für Selbstständige, Cafés und Restaurants, Läden, Praxen, Handwerksbetriebe und Gründungen. Die Seiten zeigen, was Interessenten vor ihrem Anruf oder Besuch klären möchten, zum Beispiel dein Angebot, deine Öffnungszeiten und deine Kontaktdaten. Ich plane den Aufbau so, dass sich später Seiten anhängen lassen und kein Neubau nötig wird.
Gebaut für Firmen, die viel anbieten, an mehreren Standorten arbeiten oder dauerhaft Personal suchen, etwa aus Logistik oder IT. Kunden, Bewerber und Partner führe ich über jeweils eigene Wege zu ihren Inhalten. Sollen weitere Sprachen dazukommen, berücksichtige ich sie gleich im Aufbau; übersetzt wird in einem eigenen Baustein. Was deine IT verlangt, wird Teil des Plans. Zur Übergabe bekommt sie Zugänge und Dokumentation in die Hand und kommt danach ohne mich zurecht.
Datenbanken mit Suchfeld und Filtern, Terminbuchungen oder Online-Rechner, beispielsweise für Fahrzeuge, Immobilien oder Veranstaltungstermine. Ich greife auf eine regelmäßig aktualisierte Erweiterung zurück, wenn es eine passende gibt, und programmiere sonst selbst; solche Eigenentwicklungen brauchen auf Dauer Pflege. Stimmen die Schnittstellen, reicht die Website auf Wunsch jede Anfrage direkt an dein CRM weiter und bezieht Bestände aus deinem System. Eine Verbindung, die erst programmiert werden muss, gehört zur Leistung Schnittstellen und API; für ein CRM nach Maß oder ein Kundenportal mit Anmeldung ist die Individualsoftware zuständig.
Von der Gliederung bis zur Technik
Welche dieser Leistungen du brauchst, halten wir im Plan fest. Für den Verkauf mit Warenkorb und Kasse gibt es eine eigene Leistung, den Onlineshop.
Struktur
Bietest du eine Leistung an, die Leute gezielt suchen, bekommt sie eine eigene Seite unter eigenem Titel, und Suchende kommen genau dort an. Die Navigation folgt den Wörtern, mit denen deine Kunden suchen, nicht der Struktur deiner Abteilungen. Aufbau, Seitentitel, Kurzbeschreibungen und eine Sitemap für Google decke ich mit dem Festpreis ab; was darüber hinausgeht, biete ich gesondert als SEO an.
Text
Für die Texte nutze ich dein Angebot, die Fragen deiner Kunden und deine Stärken gegenüber anderen Anbietern. Sind bestehende Texte inhaltlich richtig, bearbeite ich sie, statt sie zu ersetzen. Eine Seite beginnt bei mir mit dem, was der Besucher erfahren will; wie er anfragt, folgt im Anschluss. Texte, die eine KI in Masse produziert, bekommst du von mir nicht.
Umzug
Inhalte, die du behalten willst, nehme ich in die neue Website mit. Kennt Google eine Seite schon oder zeigen Links von außen auf sie, und ändert sich ihre Adresse, leite ich die alte Adresse dauerhaft auf das neue Gegenstück um. Besucher, die einem alten Link folgen, erreichen so weiterhin den passenden Inhalt, und für Google ist erkennbar, welche neue Seite welche alte ersetzt.
Technik
Jede Seite nehme ich mir zuerst am Smartphone vor; Tablet und Rechner kommen danach in die Kontrolle. Bilddateien speichere ich kleiner im WebP-Format ab, so bremst kein Foto die Ladezeit.
Gestaltung
Ich gestalte für deinen Betrieb neu und greife nicht zu gekauften Vorlagen. Hast du schon ein Corporate Design, sind seine Farben, Schriften und das Logo für mich verbindlich; ein fehlendes Logo kann ich dir als zusätzlichen Baustein entwerfen. Soll der ganze Auftritt neu werden, mit Farben, Schriften und Markenhandbuch, übernimmt das die Leistung Branding. Fotos deiner Mannschaft und deiner Projekte steuerst du bei, ob selbst, durch Kollegen oder mit einem Fotografen; welche Bilder noch fehlen, listet der Plan auf. Fehlen eigene Aufnahmen, greife ich auf lizenzierte Bilder aus Bilddatenbanken zurück.
Pflege
Mein Standardsystem ist WordPress: Damit arbeiten so viele Entwickler, dass auch ein anderer deine Website übernehmen kann. Ist deine bisherige Seite mit Joomla gebaut, schauen wir uns bei der Bestandsaufnahme an, ob ich darauf aufbaue oder ob ein Wechsel zu WordPress mehr bringt. Legt deine IT ein bestimmtes System fest, kläre ich das in der Bestandsaufnahme und sage dir danach, ob ich damit arbeiten kann. Baukastensysteme kommen nicht infrage, denn den Hoster zu wechseln ist mit ihnen fast nie möglich. Zur Übergabe lernst du, Stellenanzeigen, Öffnungszeiten, Bilder und Texte selbst zu pflegen, auf Wunsch mit eigenen Zugängen für mehrere Leute aus deinem Team.
Personal
Offene Stellen, ein ehrlicher Blick in deinen Arbeitsalltag und eine Bewerbung, die auch am Handy klappt. Vor einer Bewerbung prüfen Interessenten in aller Regel erst deinen Internetauftritt; hier finden sie, was sie wissen wollen.
Wie läuft das ab?
Wie oft wir uns austauschen, bestimmst du; erreichbar bin ich per Telefon, E-Mail und WhatsApp. Fragst du nach einem freigegebenen Arbeitsbeispiel, bekommst du eins zu sehen.
Thema des Gesprächs ist, woran es heute klemmt; ein Produkt will ich dir dabei nicht andrehen. Danach untersuche ich deine aktuelle Website auf Aufbau, Inhalte und Technik und notiere jede Seite, die Google schon gespeichert hat, damit der Neubau keine davon verliert. Ohne bestehende Website starte ich mit der Frage, wonach deine Kunden suchen.
Jeder Baustein bekommt im Angebot eine eigene Zeile. Was du dir zusätzlich vorstellst, klären wir vor dem Angebot, damit es von Anfang an zum Umfang gehört und keinen späteren Zusatzauftrag braucht. Nach dem Auftrag schicke ich dir den Plan, der die Seitenstruktur festlegt.
Zuerst siehst du Entwürfe zu Aufbau, Gestaltung und Texten; Änderungen daran deckt der Festpreis, solange der Rahmen des Plans bleibt. Die neue Website wächst auf einer Testadresse heran, auf der wir vor dem Start gemeinsam jede Funktion ausprobieren, während deine bisherige Seite unverändert erreichbar bleibt. Ich setze alles selbst um, nichts geht an Subunternehmer.
Wenn die Website live geht, reiche ich in Googles Search Console alle neuen Seiten ein. Quelltext und Zugänge sind deins, auch wenn Domain und Hosting über mein Konto laufen. Zur Übergabe gibt es eine knappe Dokumentation, und ich führe dich ins Redaktionssystem ein.
Wie lange dauert das?Zeitplan nach Absprache
Vom Auftrag bis zum Start vergehen je nach Umfang meist zwei bis vier Wochen. Einen Zeitplan, aus dem hervorgeht, was wann fertig ist, bekommst du auf Wunsch; die Daten darin sind Schätzungen. Wie zügig es vorangeht, richtet sich nach dir: Drängt die Zeit, stimmen wir uns häufig ab, und du bekommst laufend Zwischenstände. Ist ein Termin gesetzt, an dem die Website laufen muss, etwa ein Firmenjubiläum oder eine Eröffnung, baue ich den Zeitplan darauf auf.
Erhalten Seiten durch den Neubau neue Adressen, dauert es bei kleinen bis mittelgroßen Websites laut der Google-Dokumentation einige Wochen, ehe die Mehrzahl der Seiten mit ihrer neuen Adresse in der Suche steht. In dieser Phase können sich deine Positionen verschieben.
In den ersten 14 Tagen nach dem Start setze ich Änderungswünsche um, ohne eine neue Rechnung zu stellen. Fehler aus meiner Arbeit behebe ich auch nach dieser Zeit kostenlos; für alle anderen gilt der Wartungsumfang oder ein eigenes Angebot.
Garantieren kann ich weder die Zahl der Anfragen noch eine bestimmte Platzierung bei Google.
Was kostet das?Ein Preis, klarer Umfang
Den Neubau bekommst du zum Festpreis, den du nach der Bestandsaufnahme von mir erfährst.
Neue WebsiteFestpreis
Du zahlst die Hälfte mit dem Auftrag und die zweite Hälfte zum Start.
Wartung und Hostingerstes Jahr im Festpreis
Im Festpreis stecken das Redaktionssystem samt Einweisung, Seitenstruktur und Navigation, Texte, Gestaltung, die Fassung fürs Handy, kurze Ladezeit, ein Kontaktformular und HTTPS-Verschlüsselung.
Ebenso inbegriffen sind Impressum, Datenschutzerklärung und eine Zählung der Anfragen, außerdem eine Karriereseite, sobald du Personal suchst, und lizenzierte Fotos aus Bilddatenbanken überall, wo keine eigenen entstehen. Alte Adressen leite ich auf die neuen weiter.
Handyfassung und schnelle Ladezeit sind immer Teil der Website, auch der kleinsten; günstiger wird es nur über weniger Seiten oder Funktionen.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot kosten dich nichts und binden dich nicht.
Du erteilst einen einmaligen Auftrag, an den kein Vertrag mit Laufzeit geknüpft ist.
Ob du Inhalte und Technik selbst pflegst oder mir überlässt, entscheidest du, für beides auch getrennt. Kümmerst du dich selbst um die Technik, installierst du auch die Updates; fehlen Sicherheitsupdates, stehen bekannte Lücken weiter offen. Übernehme ich die Technik, halte ich die Website aktuell, lege Sicherungen an, erledige kleine Änderungen und reagiere werktags binnen 24 Stunden, wenn du dich meldest. So arbeite ich in der Leistung Wartung & Hosting, deren erstes Jahr der Festpreis abdeckt; danach ist sie monatlich kündbar. Gegen Angriffe vorzusorgen, ist Aufgabe der gesonderten Website-Sicherheit. Für spätere Seiten oder Funktionen mache ich dir je ein eigenes Festpreisangebot.
Ob du Domain und Hosting über mich buchst oder selbst, auch weiter bei deinem jetzigen Hoster, wenn er technisch geeignet ist, liegt bei dir. Welche laufenden Kosten Hosting, Wartung, Domain und kostenpflichtige Erweiterungen verursachen, erfährst du vor dem Auftrag.
Der Betrag bleibt gleich, auch wenn ich mehr Zeit brauche als gedacht, und leichte Mehrarbeit steckt schon darin. Wünschst du während des Baus etwas Größeres oder änderst Abgestimmtes grundlegend, erfährst du zuerst, was es kostet; weiter geht es erst mit deinem Einverständnis.
Im Angebot taucht jeder Baustein für sich auf, zum Beispiel eine Buchungsfunktion für Termine oder eine Fassung auf Englisch. Manche Teile lässt du so sofort umsetzen, andere legst du auf später.
Ob mehr Anfragen kommen, liegt nicht nur an der Website: Angebot, Preise und Wettbewerb spielen mit. Gezählt werden vom Start an gesendete Formulare und Klicks auf deine Nummer; die Zählung läuft über Google Analytics und Microsoft Clarity und ist im Festpreis enthalten. Ohne Einwilligung der Besucher bleiben Lücken in diesen Zahlen. Woher eine Anfrage kommt, aus welchem Kanal und welcher Kampagne, zeigt die Webanalyse.
Vier Aufgaben übernimmst du; der Großteil fällt in die Anfangsphase.
Bevor ich texte, sprechen wir darüber, was du anbietest, wen du ansprechen willst und welche Fragen deine Kunden ständig stellen. Fotos, Logo und Unterlagen, die bereits existieren, bekomme ich gleich zu Projektbeginn.
Ob du Aufbau und Gestaltung vorab sehen möchtest und wie eng wir uns abstimmen, bestimmst du. Reden mehrere Abteilungen mit und zieht es sich in die Länge, kündige ich dir den Aufschlag vorher an.
Zum Umziehen brauche ich drei Zugänge: zur alten Website, zu Domain und Hosting. Hat eine frühere Agentur Domain oder Hosting noch unter Verwaltung, stößt du die Übertragung an; ich erkläre dir, wie. Gibt es keine Domain, besorge ich eine und richte das Hosting dazu ein. Eine Domain, die über mein Konto läuft, übertrage ich dir, falls du wechselst. Gibt es E-Mail-Postfächer auf der Domain, klären wir vor dem Umzug, was aus ihnen wird.
Impressum und Datenschutzerklärung entstehen aus deinen Angaben, oder du stellst sie selbst. Wird ein Cookie-Einwilligungsbanner gebraucht, richte ich es ein. Vor dem Angebot prüfe ich am Gesetz und an den amtlichen Leitlinien, ob deine Website unter die Pflicht zur Barrierefreiheit fällt. Eine Rechtsberatung ist das nicht. Für den barrierefreien Bau gibt es einen eigenen Baustein in der Leistung Barrierefreiheit.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot.
Alle drei kosten dich nichts.