In jedem Betrieb steckt Wissen, das Kunden suchen, und genau dort setzt Content-Marketing für Hannover bei mir an. Daraus entstehen drei Sorten Text auf deiner Website: Ratgeber, die Kundenfragen klären, Berichte aus erledigten Aufträgen und Fachbeiträge für Einkäufer. Was du weißt, erzählst du mir am Telefon, im Videogespräch oder per Nachricht; das Formulieren, den Einbau und die Pflege älterer Beiträge übernehme ich. Die Themen richte ich am Suchverhalten deiner Kunden aus. Berichte und Fachbeiträge leben von Beispielen aus deinem Betrieb, und wie viel du vorab lesen möchtest, bestimmst du.
Werktags bekommst du binnen 24 Stunden eine Antwort auf deine Anfrage. Rund eine Stunde nehmen wir uns im Erstgespräch für die Fragen, die bei dir ständig wiederkommen, und für die Auswahl, was davon künftig online beantwortet wird. Ob wir per Video sprechen oder telefonieren, entscheidest du. Was es kostet, steht nach der Bestandsaufnahme fest, also bevor ich anfange.
Ob Architekturbüro, Kanzlei, Therapiepraxis, Ausbaubetrieb oder Onlineshop: Das meiste, was ein Betrieb weiß, taucht auf seiner Website nie auf. Kundenfragen klärt man mündlich, Nachweise gelungener Arbeit sind nirgends zu sehen, und im Blog ist es seit Langem still.
Beispiel: Betrieb, Fragen, Fotos, Beiträge und Anfrage sind erfunden.
Brauche ich vorher eine Genehmigung? Wie viele Wochen sind einzuplanen? Was kostet es ungefähr? Solche Fragen klärst du am Telefon, immer aufs Neue. Die Website zählt dagegen bloß Leistungen auf, und wer online sucht, liest die Antworten bei anderen Anbietern.
„Individuell“, „erstklassig“, „aus einer Hand“: Das schreibt fast jeder über sich. Überzeugen würden fertige Aufträge mit Bildern und Ablauf, aber deren Fotos stecken meist nur in deinem Handy.
Ganz oben unter „Aktuelles“ steht noch die Ankündigung einer Aktion, die längst gelaufen ist; weiter unten nennen ältere Artikel Preise und Daten, die inzwischen falsch sind. Wer das kurz vor seiner Anfrage entdeckt, misstraut auch dem übrigen Inhalt. Neues kommt nicht hinzu, weil dir der Betrieb keine Stunde zum Schreiben lässt.
Themen planen · Aufträge zeigen · Texte pflegen
Was davon in deinen Auftrag gehört, legt das Angebot fest.
Ratgeber
Was Kunden dich im Alltag fragen, bekommt einen eigenen Ratgeber, mit konkreten Angaben und marktüblichen Preisspannen, ohne Floskeln. Wie umfangreich er wird, entscheidet die Frage selbst. Ganz oben die Kernantwort, darunter die Einzelheiten, zum Schluss geht es per Link zur passenden Leistung und zum Anfrageformular.
Projektberichte
Erledigte Aufträge, etwa in der List oder in Döhren, schreibe ich als Bericht auf: Wie war die Lage vorher, was hast du gelöst, wie lief es, dazu die Fotos. Ein Interessent, der sich vorher schlaumacht, sieht so schwarz auf weiß, was du kannst. Namen und Bilder von Kunden zeige ich nur mit deren Zustimmung.
Themenplan
Grundlage sind zwei Quellen: die Fragen, die bei dir eingehen, und die Suchdaten zu deinen Leistungen. Daraus lege ich fest, welches Thema zuerst dran ist, wen es anspricht und zu welcher Seite deiner Website es führen soll.
Fachbeiträge
Arbeitest du als Zulieferer, Ingenieurbüro oder Fachbetrieb für andere Firmen, beschreibe ich Verfahren, Werkstoffe, Prüfungen und typische Einsatzfälle, belegt mit deinen Zahlen und Fotos. Einkäufer kennen deine Arbeitsweise dann schon, bevor sie zum ersten Mal anrufen. Beiträge für fremde Websites fallen unter Linkbuilding.
Pflege
Bei älteren Artikeln ziehe ich Preise, Angaben und Fotos nach und ergänze Fragen, die neu aufgekommen sind. Behandeln mehrere Texte dasselbe Thema, verschmelze ich sie zu einem und leite die alten Adressen dorthin weiter. Ein frisches Datum vergebe ich nur bei einer wesentlichen inhaltlichen Änderung.
Bilder
Handyfotos bearbeite ich so, dass sie in einen Artikel passen: zugeschnitten, ausgerichtet, mit einer Zeile Text darunter. Ein Ablauf wird zur Grafik, eine Preisübersicht zur Tabelle, eine Mengenfrage zum kleinen Rechner, damit Leser das Wichtige auf einen Blick haben. Ein Archivbild, das man schon zigmal gesehen hat, nehme ich nur, wenn dein eigenes Material nichts hergibt.
Ratgeber
Läden und Onlineshops bekommen Kaufberatungen und Produktvergleiche, die erklären, wofür sich welches Produkt eignet und was man vor dem Kauf prüfen sollte. Für Praxen und Dienstleister schreibe ich Checklisten, zum Beispiel: Was bringe ich zum ersten Termin mit? Jeder dieser Inhalte endet beim passenden Produkt oder bei der passenden Leistung.
Wie läuft das ab?
Abstimmen können wir uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Ein Arbeitsbeispiel mit Freigabe des Kunden zeige ich dir auf Anfrage.
Erst steht die Frage, für wen du schreibst: für Privatleute, für Einkäufer anderer Firmen oder für künftige Mitarbeiter, also Bewerber. Dann nehme ich drei Dinge unter die Lupe: den Bestand deiner Website, die Suchnachfrage rund um deine Leistungen und das, was Mitbewerber veröffentlichen. Hakt es an Technik oder Leistungsseiten, rate ich dir, zuerst die Suchmaschinenoptimierung anzugehen.
Du bekommst Festpreis oder Monatsbetrag schriftlich, dazu meine Empfehlung, mit welchen neuen Texten wir beginnen und welche bestehenden ich nacharbeite. Hast du zugesagt, folgt der Themenplan für einen Monat oder darüber hinaus; jede Zeile darin nennt Frage, Zielgruppe, Format und groben Termin.
Zu jedem Thema telefonieren wir kurz oder schreiben uns; Bilder und Unterlagen kommen von dir. Mein Text trägt dein Fachwissen, und Zwischentitel, Aufzählungen und Bilder machen ihn so übersichtlich, dass man ihn auch im Vorbeigehen erfasst. Zahlen und Fachaussagen sichere ich mit Belegen ab oder lege sie dir zur Kontrolle vor. Möchtest du jeden Text vor dem Erscheinen sehen, bekommst du ihn; Korrekturen arbeite ich ein.
Die fertigen Beiträge stelle ich online und setze Links auf die Leistungsseiten, die thematisch dazugehören. Ob Google sie anzeigt und ob jemand klickt, liest du jederzeit selbst in deiner Search Console ab. Gemeinsam auswerten oder als Bericht zusammenfassen kann ich das auf Wunsch.
Wie lange dauert das?Mit Wochen bis Monaten rechnen
Der Themenplan gibt für die ersten Inhalte grobe Termine vor. Das Tempo bestimmst du mit, denn je eher Antworten und Bilder bei mir sind, desto eher kann ich schreiben. Bei einem neuen Artikel vergehen meist Wochen bis Monate, ehe Google ihn zeigt und Leser über die Suche kommen; Beiträge, die schon gefunden werden, sprechen auf eine Überarbeitung oft früher an. Feste Fristen verspreche ich nicht.
Für eine junge Website oder ein Thema, mit dem sie Neuland betritt, braucht es meist mehr Vorlauf als für eingeführte Seiten.
Das zeigt dir die Search Console. Der folgende Themenplan kann dann, wenn du das möchtest, auf eine andere Themenwahl, Darstellungsform oder Gliederung setzen.
Platzierungen bei Google verspreche ich nicht.
Was kostet das?Was du zahlst
Zwei Wege gibt es: Einmalige Arbeiten rechne ich zum Festpreis ab, fortlaufende Inhalte über einen festen Monatsbetrag.
Einmalige ArbeitenFestpreis
Den Monatsbetrag kannst du ohne Mindestlaufzeit formlos zum Ende des laufenden Monats kündigen.
Laufende Inhaltefester Monatsbetrag
Inbegriffen: Themenplan, Gespräche, jeder einzelne Text, deine nachbearbeiteten Fotos und das Einstellen auf deiner Website.
Auch nach einer Kündigung bleibt jeder Beitrag online.
Unterläuft mir ein Fehler, behebe ich ihn ohne neue Rechnung.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot kosten nichts und verpflichten zu nichts.
Massenware aus dem KI-Generator gehört nicht zu meinem Angebot.
Bilder aus Datenbanken laufen über meine eigenen Abos, du zahlst dafür nichts extra; Premium-Videos kaufst du bei Bedarf selbst. Wünschst du dir zu einem Thema ein Erklärvideo, ist die Videoproduktion zuständig. Und sollen Inhalte noch als Post auf Instagram oder Facebook oder in einem Newsletter erscheinen, übernehmen das die Social-Media-Betreuung und das E-Mail-Marketing; beide werden gesondert berechnet.
Der Betrag steht, sobald die Bestandsaufnahme gemacht ist; braucht ein Text länger als geplant, zahlst du trotzdem nicht mehr. Erst wenn zusätzliche Themen oder Formate dazukommen oder sich Abgestimmtes grundlegend ändert, nenne ich dir vorher die Mehrkosten.
Content-Marketing ist auch für sich allein zu haben, etwa wenn schon eine andere Agentur deine SEO betreut. Liegt die SEO-Betreuung bei mir, weist das Angebot aus, welche Inhalte sie bereits abdeckt.
Welcher Artikel welchen Auftrag gebracht hat, lässt sich kaum sauber abgrenzen. Viele lesen mehrere Texte, kommen später wieder oder greifen gleich zum Telefon.
Zugänge brauche ich einmal am Anfang. Danach lieferst du Antworten auf meine Fragen und Fotos; ums Schreiben musst du dich nicht kümmern.
Für Website und Search Console gibst du mir Zugang, wie es dir lieber ist: per Einladung, als eigenen Nutzer oder mit Zugangsdaten. Die Konten gehören weiter dir, und ein Klick genügt, um mich wieder zu entfernen. Läuft bei dir eine Webanalyse, reicht mir dort das Recht zum Lesen.
Notiere, was Kunden dich fragen. Fotos, Datenblätter oder Prospekte kommen auf dem Weg zu mir, der dir am leichtesten fällt: WhatsApp, Mail oder ein gemeinsamer Ordner. Schick nur, woran du die Veröffentlichungsrechte hast.
Jeder Inhalt steht auf deinem Fachwissen. Ich frage nach, du antwortest und steuerst Zahlen und Fälle aus dem Betrieb bei; geschrieben wird von mir.
Wie eng wir uns abstimmen und ob du Themenplan oder Texte vorher sehen willst, bestimmst du. Hast du eine Agentur, teile ich mit ihr auf, wer welche Themen und Zielseiten bearbeitet, sodass keine Arbeit doppelt anfällt.
Erstgespräch und Bestandsaufnahme.
Beides kostet dich nichts.