Bei Google Ads für Osnabrück fange ich mit der Frage an, was Menschen mit einer Suche erreichen wollen. Nach dieser Suchabsicht ordne ich dein Konto, das auf deinem Namen läuft: Keywords, Anzeigengruppen und Anzeigentexte, dazu Ausschlusslisten, die fremde Suchen aussperren. Bevor eine Anzeige startet, ist das Conversion-Tracking eingerichtet und zählt Anfragen sowie Käufe. Im Betrieb werte ich fortlaufend aus, schalte Schwaches ab oder ersetze es und verteile Gebote und Budgets nach dem, was eine Anfrage kostet, oder nach dem ROAS, dem Verhältnis von Umsatz zu Werbeausgaben.
Auf jede Anfrage melde ich mich werktags binnen 24 Stunden. Das Erstgespräch, etwa eine Stunde, dreht sich darum, was deine Anzeigen auslösen sollen: einen Anruf, eine Anfrage oder einen Kauf. Ob wir per Video oder am Telefon sprechen, bestimmst du. Nach der Bestandsaufnahme steht der Preis fest, und zwar bevor ich mit der Arbeit beginne.
Jeder Klick auf eine Google-Anzeige landet auf deiner Rechnung, egal ob danach jemand anfragt. Dahinter stecken fast immer dieselben drei Gründe: Unpassende Suchen lösen Anzeigen aus, Anfragen zählt niemand, und am Budget hat sich seit dem Start nichts getan. Das trifft Speditionen und IT-Dienstleister ebenso wie Therapiepraxen, Handwerksbetriebe oder Läden in der Innenstadt.
Beispiel: Suchanfragen, Zahlen, Kampagnen und Anfragen sind erfunden.
Neue Keywords stellt Google ohne dein Zutun auf „weitgehend passend“. Wer keine Ausschlüsse pflegt, zeigt die Anzeige so womöglich auch Leuten, die einen Job oder eine Bauanleitung suchen, und zahlt für jeden ihrer Klicks.
Fehlt das Conversion-Tracking, liefert das Konto Klicks und Kosten, aber keinen Hinweis darauf, welcher Klick eine Anfrage wurde. Die Gebote können sich dann an nichts anderem orientieren als an Klicks.
Ist ein Konto einmal eingerichtet, bleibt es oft monatelang unverändert. Die Kampagne mit den höchsten Kosten je Anfrage bekommt weiter dasselbe Budget, und schwache Anzeigen laufen mit, weil sie nie jemand gegen die Zahlen hält.
Keywords · Anzeigen · Messung · Gebote
Wie viele dieser Bausteine du brauchst, steht im Angebot.
Keywords
Zwei Beispielsuchen: „kfz werkstatt osnabrück“ tippt meist jemand, der einen Termin braucht, „bremsbeläge selbst wechseln“ eher jemand, der eine Anleitung sucht. Für deine Kampagnen zählen Keywords mit Auftragsabsicht. Pro Leistung entsteht eine Anzeigengruppe mit ihren eigenen Anzeigen; wer klickt, landet auf der Leistungsseite dazu.
Konto
Hast du schon ein Konto, selbst angelegt oder bisher bei einer Agentur, nehme ich mir vor dem ersten Eingriff Kampagnen, Keywords, Suchbegriffe, Ausschlüsse und Messung vor. Fängst du neu an, legst du das Konto mit deinen Firmendaten an, und ich richte es ein.
Anzeigen
Google stellt jede Anzeige selbst aus Bausteinen zusammen; ich liefere dafür bis zu 15 Titel und 4 Beschreibungstexte pro Anzeigengruppe. Ergänzt wird das um Assets: deine Telefonnummer, Links zu weiteren Seiten und deinen Standort aus dem Unternehmensprofil.
Keywords
Der Suchbegriffsbericht zeigt, bei welchen Suchen deine Anzeigen gezeigt wurden. Was davon nicht zu dir gehört, kommt auf eine Ausschlussliste. Ein Augenoptiker würde zum Beispiel „taucherbrille“ und „skibrille“ ausschließen. Wie das im Einzelnen greift, steht in Googles Hilfe zu auszuschließenden Keywords.
Tracking
Bevor deine erste Anzeige erscheint, zählt das Konto drei Arten von Conversions: abgeschickte Formulare, Anrufe aus der Anzeige und bei einem Onlineshop Käufe samt Wert. Den Consent Mode nutze ich, damit Google erfährt, was am Einwilligungsbanner gewählt wurde. Läuft die Zählung nicht, startet auch keine Kampagne; Google selbst braucht gezählte Conversions, um nach Anfragekosten zu bieten.
Ausspielung
Die Anzeigen erreichen nur das Gebiet, in dem du arbeitest: benannte Orte wie Osnabrück, Belm und Georgsmarienhütte oder einen Umkreis um deinen Standort. Googles Grundeinstellung nimmt auch Menschen mit, die sich lediglich für die Gegend interessieren; ist deine Kundschaft regional, schalte ich das ab. Und wenn Anrufe das Ziel sind, decken sich die Werbezeiten mit deinen Telefonzeiten.
Gebote
Was Budget frisst, ohne Anfragen zu bringen, ob Keyword oder Anzeige, setze ich auf Pause oder ersetze es. Das Geld schiebe ich dorthin, wo du für eine Anfrage, verglichen mit ihrem Wert, am wenigsten bezahlst; bei einem Onlineshop zu den Kampagnen mit dem besten ROAS, also dem meisten Umsatz für das eingesetzte Geld. Mit automatischen Geboten arbeite ich erst, wenn genug gezählte Anfragen oder Käufe vorliegen.
Wie läuft das ab?
Für Absprachen nutzen wir Telefon, E-Mail oder WhatsApp, ganz nach deiner Wahl. Willst du vorher sehen, wie meine Arbeit aussieht, zeige ich dir ein freigegebenes Arbeitsbeispiel.
Zuerst geht es um deine Leistungen, das Gebiet, in dem sie beworben werden sollen, und den Betrag, den dir eine Anfrage wert ist. Im Anschluss prüfe ich ein bestehendes Konto und deine Zielseiten und schaue, welchen Preis pro Klick Google bei deinen Suchbegriffen ansetzt. Bleiben Anfragen auf deiner Website trotz guter Besucherzahlen aus, ist die Conversion-Optimierung der bessere erste Schritt.
Im Angebot findest du einen Festpreis oder einen Monatsbetrag. Nimmst du es an, plane ich Kampagnen, Anzeigengruppen, Keywords, Ausschlüsse und Zielseiten eigenständig und richte sie auf das aus, was du verkaufen willst; das ist mein Teil der Arbeit. Über die Höhe des Werbebudgets entscheidest du. Mit größerem Budget schreibe ich mehr Anzeigen, und es wird mehr geprüft und getestet.
In deinem eigenen Konto lege ich Kampagnen und Anzeigengruppen an, schreibe die Anzeigen und hinterlege Ausschlusslisten, und du kannst dabei zusehen. Das Conversion-Tracking kommt vor dem Start, und zur Kontrolle löse ich eine Testanfrage aus. Anzeigen und Zielseiten prüfe ich auf Googles Werberichtlinien hin; Rechtsberatung ist das keine. Wenn du willst, gibst du die Anzeigen vorab frei. Danach sieht Google sie sich an, und ausgespielt wird erst, wenn Google zustimmt.
Laufend prüfe ich Suchbegriffe, Klickpreise und Conversions und drehe an Keywords, Anzeigen, Geboten und Budgets, wo es nötig ist. Was sich an Zahlen und Einstellungen tut, siehst du selbst jederzeit im Konto, und wenn du einen Bericht möchtest, bekommst du ihn.
Wie lange dauert das?Erst die Freigabe, verlässliche Werte nach Wochen
Nach Angaben der Google-Hilfe ist die Prüfung der meisten Anzeigen innerhalb eines Arbeitstags erledigt; anschließend kann eine Anzeige auftauchen, wenn die Suche passt. Arbeite ich mit automatischen Geboten, lernen diese laut Google 7 bis 14 Tage lang, und wie teuer eine Anfrage wirklich ist, lässt sich erst nach Wochen sagen. Eine garantierte Dauer gibt es bei mir nicht.
Sobald du die Anzeigen abschaltest, endet auch ihre Wirkung. An den unbezahlten Suchergebnissen ändern sie nach Googles Angaben nichts.
Kommen über die Anzeigen zwar Besucher, aber kaum Anfragen, sage ich es dir. Dann überarbeiten wir Keywords, Anzeigen oder die Zielseite, oder die Kampagne wird pausiert.
Weder Anfragen noch einen festen Platz für deine Anzeige kann ich zusichern.
Was kostet das?Festpreis oder monatlich kündbar
Einmalige Arbeiten biete ich zum Festpreis an, die laufende Betreuung zu einem festen Monatsbetrag.
Einmalige ArbeitenFestpreis
Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht: Der Monatsbetrag endet nach formloser Kündigung mit dem laufenden Monat.
Laufende Betreuungfester Monatsbetrag
Werbebudgetzahlst du direkt an Google
Abgedeckt sind: dein Konto prüfen oder aufbauen, Keywords samt Anzeigen, Ausschlusslisten, Conversion-Tracking und Auswertung. Wie der Kontoaufbau berechnet wird, einmalig zum Festpreis oder über den Monatsbetrag, weist das Angebot ausdrücklich aus.
Kündigst du, gehören Konto, Kampagnen und Daten weiter dir; auf Wunsch stelle ich die Kampagnen auf Pause.
Passiert mir ein Fehler, bringe ich ihn ohne Aufpreis in Ordnung.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot kosten dich nichts und binden dich nicht.
Dein Werbebudget bezahlst du direkt bei Google. Einzelne Tage dürfen dort bis zum Doppelten des Tagesbudgets kosten; für den ganzen Monat gilt als Obergrenze das 30,4-Fache.
Gibt es für eine Leistung keine geeignete Zielseite, rechne ich den Neubau oder Umbau separat ab; das ist ein Auftrag fürs Webdesign. Separat berechnet wird auch Webanalyse, die über das Conversion-Tracking hinausreicht, zum Beispiel Google Analytics 4 oder Heatmaps, Klickkarten in Farbe.
Wie hoch sie ausfallen, ergibt sich aus der Bestandsaufnahme; maßgeblich ist der Aufwand, der bei größerem Werbebudget steigt. Willst du später mehr Kampagnen oder Leistungen oder etwas Abgesprochenes grundlegend anders, sage ich dir vorher, was das kostet.
Google Ads rechne ich nicht zusammen mit Suchmaschinenoptimierung und ChatGPT Ads ab, jede Leistung hat ihre eigene Abrechnung. Google Ads kannst du deshalb auch einzeln bei mir beauftragen, wenn deine SEO woanders liegt.
Die Zahlen im Konto bilden nie alle Anfragen ab. Lehnt jemand die Messung ab, fehlt seine Anfrage oder Google ergänzt sie als Schätzung, und ein Anruf, der später ohne Klick eingeht, fehlt komplett.
Einmal zu Beginn richten wir die Zugänge ein. Danach zählt vor allem, was du über deinen Betrieb weißt, und Austausch in dem Umfang, der dir recht ist.
Konto und Zahlungsdaten sind auf deinen Betrieb eingetragen. Für die Überprüfung des Werbetreibenden reichst du bei Google die verlangten Angaben ein, falls nötig auch ein Dokument. Danach erhalte ich eine Einladung von dir; herausnehmen kannst du mich jederzeit.
Für das Conversion-Tracking brauche ich Zugriff auf deine Website oder auf den Google Tag Manager, mit dem sich Messcodes auf einer Website verwalten lassen. Liegt deine Website bei einem anderen Betreuer, übernimmt er den Einbau nach meiner Anleitung.
Welche Leistungen dir Geld bringen, was nicht zu deinem Angebot gehört, in welchem Umkreis du Kunden besuchst und zu welchen Zeiten du ans Telefon gehst, weißt nur du. Daraus leite ich Keywords, Ausschlüsse, Anzeigentexte, das Werbegebiet und die Werbezeiten ab.
Abgestimmt wird so eng, wie du es möchtest, auf Wunsch auch mit Vorschau auf die Anzeigentexte. Gemessen wird, was dich an der Werbung interessiert; danach steuere ich Anzeigen und Budget.
Erstgespräch und Bestandsaufnahme.
Beides kostet dich nichts.