Für Betriebe in Hannover richte ich ChatGPT Ads ein: Anzeigen, die unterhalb einer Antwort von ChatGPT stehen können, wenn das Gespräch zu deinem Angebot passt. Kampagnen, Anzeigen und Messung liegen in deinem eigenen Werbekonto, und ich betreue alles danach dauerhaft.
Das Konto ist auf deinen Betrieb angemeldet; rechnet es in Euro ab, beträgt das Mindestbudget je Kampagne 15 € pro Tag. Auf Anfragen antworte ich werktags innerhalb von 24 Stunden, und das Erstgespräch, etwa eine Stunde, führen wir per Video oder am Telefon.
ChatGPT Ads kommen zu Google Ads und Suchmaschinenoptimierung hinzu, ersetzen aber keins von beiden; beides biete ich gesondert an. Gekauft wird ein gekennzeichneter Platz, keine Empfehlung im Text; an den Antworten selbst ändern Anzeigen laut OpenAI nichts.
Beispiel: Frage, Kontexthinweise, Anzeigen und Gebiet sind erfunden.
In Kontexthinweisen, also ausformulierten Sätzen statt Keywords, beschreibe ich, was du anbietest, welche Kundschaft es braucht und zu welchem Anlass. Die Hinweise helfen bei der Auswahl der Anzeigen; dass deine tatsächlich erscheint, sagen sie nicht zu.
Die Anzeigen erreichen nur, wer ChatGPT im kostenlosen Tarif Free oder im Tarif Go nutzt. In Plus, Pro und den Business-Plänen gibt es keine Werbung, ebenso wenig für Menschen, die ChatGPT als minderjährig einstuft.
Auf einzelne Personen zuschneiden lässt sich Werbung im Europäischen Wirtschaftsraum derzeit nicht, und von eigenen Zielgruppenlisten rät OpenAI für diesen Raum ab. Eingrenzen kannst du dafür das Gebiet: nach Städten und Postleitzahlen, wenn OpenAI sie zur Auswahl anbietet.
Anzeigen · Kampagnen · Auswertung
Das Angebot hält fest, welche der sieben Bausteine du bekommst; andere Arbeiten an deiner Website laufen als eigener Auftrag.
Kampagnen
Zuerst wähle ich mit dir das Ziel der Kampagne: Conversions wie Anfragen oder Käufe, Klicks oder Einblendungen. Gemessenes Ereignis, Abrechnungsart und Ziel lassen sich nachträglich nicht umstellen, das ginge nur mit einer neuen Kampagne; deshalb entscheiden wir das vorab.
Kampagnen
Für jedes Angebot formuliere ich gesonderte Hinweise. Gebiet, Tageszeit und Ausschlüsse stehen nicht darin, sondern in den Einstellungen der Kampagne, soweit OpenAI sie anbietet.
Anzeigen
Je Angebot entwerfe ich mehrere Anzeigen, die sich unterscheiden, jeweils aus Überschrift, Text und Bild. Das Bild ist quadratisch, so verlangt es OpenAI; als Vorlage dienen deine Fotos, oder ich gestalte eine Grafik.
Messung
Für die Conversion-Messung gibt es zwei Wege: den Pixel als Code auf der Website oder die Conversions-API, mit der dein Server Conversions selbst übermittelt. Weil der Pixel ohne Gegenmaßnahme vom ersten Seitenaufruf an misst, hänge ich ihn an die Zustimmung im Einwilligungsbanner. Gekennzeichnete Links sorgen dafür, dass deine Webanalyse Besucher aus ChatGPT als eigene Quelle ausweist.
Anzeigen
Ziel jedes Klicks ist die Unterseite zum beworbenen Angebot, nie die Startseite. Gibt es diese Seite noch nicht, entsteht sie in einem eigenen Auftrag im Webdesign.
Prüfung
Ob Anzeigen, Bilder und Zielseiten den Werberichtlinien von OpenAI entsprechen, sehe ich mir vor dem Start an; rechtlich geprüft wird dabei nichts. Außerdem muss deine Website den Crawler OAI-AdsBot zulassen; das verlangt OpenAI, und ich prüfe es. Kommt von OpenAI eine Ablehnung, überarbeite ich die Anzeige.
Auswertung
Läuft die Kampagne, werte ich Einblendungen, Klicks, den Klickpreis und die Conversions aus; danach ändere ich Anzeigen, Kontexthinweise und Gebote. Was nicht wirkt, wird pausiert oder durch etwas Neues ersetzt.
Wie läuft das ab?
Voraussetzung sind ein Firmensitz in Deutschland und eine Website, zu der die Anzeigen führen. Für Rückfragen bin ich am Telefon, per E-Mail und über WhatsApp erreichbar.
Im Erstgespräch geht es um Angebot, Zielgruppe, Zielseiten und Budget. Nach OpenAIs Regeln dürfen in Deutschland derzeit weder Praxen noch die meisten anderen Gesundheitsangebote oder Anwaltskanzleien werben; Finanzangebote brauchen eine Sonderfreigabe von OpenAI, wenn sie überhaupt zugelassen werden. Gespräche über die eigene Gesundheit bleiben ohnehin werbefrei. Passt ChatGPT nicht zu deinem Angebot, rate ich dir vor jeder Beauftragung davon ab.
Vor der Kontoanlage legen wir Land, Währung und Zeitzone fest, denn daran lässt sich später nichts mehr ändern. Dann prüft OpenAI das Konto und deine Identität; für die Identitätsprüfung stellt dir der Prüfdienst Persona Fragen, die du beantwortest.
Sobald die Einladung da ist, baue ich die Kampagnen; was ich einrichte, kannst du jederzeit im Konto ansehen.
Ob du jede Anzeige vorher freigeben willst, entscheidest du. Laufen darf sie erst, wenn OpenAI sie geprüft und zugelassen hat.
Wie lange dauert das?Meist eine Sache weniger Tage
Meist liegen zwischen dem Anlegen des Kontos und der ersten Ausspielung nur wenige Tage. Den Takt gibt OpenAIs Prüfung deines Unternehmens vor: Sie kann bis zu sieben Werktage dauern, und auf diese Dauer habe ich keinen Einfluss.
Einblendungen und Klicks meldet das Werbekonto nach dem Start meist binnen weniger Stunden, Ausgaben und Conversions etwas später. Im Konto kannst du die Zahlen jederzeit ansehen; einen Bericht mit Zahlen und geplanten Änderungen gibt es auf Wunsch.
Dein Konto mit allen Kampagnen und Daten bleibt bestehen und gehört dir. Der Entzug meines Zugangs hält die Kampagnen nicht an; pausieren kann ich sie zum Schluss, wenn du es möchtest. Bis zu 24 Stunden nach der Pause kann noch ausgespielt werden, und auch das kostet.
OpenAI allein bestimmt, wann und wo Anzeigen laufen. Zusagen kann ich daher keine bestimmte Ausspielung und ebenso wenig Anfragen oder Aufträge.
Was kostet das?Zwei getrennte Posten
Für das Anzeigenbudget bist du direkter Kunde von OpenAI; mein Honorar rechne ich davon getrennt ab.
Mein HonorarMonatsbetrag, keine Einrichtungsgebühr
Mit dem Angebot nach dem Erstgespräch kennst du den Monatsbetrag, noch ehe ich mit der Arbeit beginne.
Anzeigenbudgetzahlst du direkt an OpenAI
ChatGPT Ads betreue ich nur fortlaufend, nicht als einmaligen Auftrag. Im Monatsbetrag stecken Einrichtung, Auswertung und Anpassung; eine eigene Gebühr fürs Einrichten gibt es nicht.
Der Umfang ist festgelegt. Willst du eine zusätzliche Leistung bewerben, klären wir Umfang und Monatsbetrag vorher neu. Einen Fehler in meiner Arbeit korrigiere ich ohne Aufpreis.
Es gibt keine Mindestlaufzeit; kündigen kannst du formlos zum Monatsende.
Das Mindestbudget gilt pro Kampagne, nicht pro beworbener Leistung; feste Gebote verlangen unter Umständen ein höheres Tagesbudget. Ein Tagesbudget ist bei OpenAI ein Mittelwert: Solange du es nicht änderst, gibt OpenAI pro Tag nie mehr als das Doppelte und pro Woche nie mehr als das Siebenfache aus. Abgerechnet werden Klicks oder Pakete von 1.000 Einblendungen, Anfragen nie; den Klickpreis ermittelt eine Auktion aus Gebot und Relevanz. OpenAI bucht ab, sobald deine Zahlungsschwelle erreicht ist, spätestens am Monatsende.
Das Honorar ist ein fester Monatsbetrag, dessen Höhe sich am Aufwand bemisst. Bei größerem Budget erstelle ich mehr Anzeigenvarianten, und Prüfen und Testen nehmen zu.
Gezählt wird an zwei Stellen: im Werbekonto und in deiner Webanalyse. Beide zählen Conversions nach ihren eigenen Regeln, deshalb passen ihre Ergebnisse oft nicht genau zusammen. Ruft jemand an, ohne den Weg über deine Website zu nehmen, sieht das keine der beiden Quellen.
Das Gespräch, in dem deine Anzeige erschien, bekommst du nie zu sehen. Ausgaben meldet das Konto mit Verzögerung nach den Klicks; eine Null im Konto kann also schlicht noch nicht verbuchte Kosten bedeuten. Außerdem laufen ChatGPT Ads bei OpenAI noch als Beta: Die Ausspielung schwankt, und Vergleichswerte nach Branche oder Kampagnenart stellt OpenAI bisher nicht bereit.
Gemessen wird nach deinen Fragen. Mit den Werten tausche ich schwache Anzeigen aus und gebe dem, was wirkt, mehr Budget.
Ehe die erste Anzeige erscheinen kann, liegen vier Punkte bei dir.
Das Werbekonto eröffnest du selbst; Karte und Rechnungsanschrift laufen auf dein Unternehmen. Den Markennamen und das Logo gibst du in der Form an, in der sie in Anzeigen erscheinen sollen; OpenAI prüft beides vor der ersten Ausspielung.
Für das Werbekonto genügt eine Einladung an meine E-Mail-Adresse. Zum Messen arbeite ich auf der Website selbst oder im Tag Manager, über den sich Messcodes einbinden lassen; dafür brauche ich einen Zugang, sonst baut dein Webbetreuer den Code anhand meiner Anleitung ein. Den Zugang kannst du mir jederzeit wieder nehmen oder das Passwort ändern.
Aus den Beschreibungen deiner Leistungen und aus Fragen, mit denen Kunden immer wieder kommen, mache ich Kontexthinweise und Anzeigentexte. Hast du Fotos deiner Arbeiten oder Produkte, schick sie mir; sonst entwerfe ich Grafiken.
Den Takt der Abstimmung und die Vorschau, etwa auf neue Texte und Bilder, legst du fest. Wie viel insgesamt ins Anzeigenbudget fließt, bestimmst du ebenfalls, und ohne Rücksprache ändere ich daran nichts.
Das Erstgespräch kostet dich nichts.
Danach bekommst du ein Angebot.