Bei ChatGPT Ads für Lüneburg steht deine Anzeige, als „gesponsert“ markiert, unter einer Antwort von ChatGPT, und zwar dann, wenn das Gespräch gerade zu deinem Angebot passt. Ich richte dafür in deinem eigenen Werbekonto Kampagnen, Anzeigen und Messung ein und kümmere mich danach Monat für Monat darum.
Das Konto gehört deinem Betrieb. Wird in Euro abgerechnet, braucht jede Kampagne mindestens 15 € am Tag. Auf deine Nachricht melde ich mich werktags binnen 24 Stunden. Rund sechzig Minuten nehmen wir uns fürs Erstgespräch, per Videocall oder Telefon.
Gegen Google Ads oder Suchmaschinenoptimierung tauschst du ChatGPT Ads nicht ein; das sind bei mir getrennte Leistungen, die nebeneinander bestehen. Mit Geld lässt sich ein Platz unter der Antwort belegen, aber keine Empfehlung im Text: Laut OpenAI hat Werbung keinen Einfluss darauf, was ChatGPT antwortet.
Beispiel: Frage, Kontexthinweise, Anzeigen und Gebiet sind erfunden.
Wo Google auf Keywords setzt, arbeitet ChatGPT Ads mit Kontexthinweisen. Ich formuliere in ihnen, was dein Angebot ist, wem es weiterhilft und in welcher Situation es gefragt ist. Davon hängt ab, ob deine Anzeige in Betracht kommt; dass sie erscheint, ist damit aber nicht gesagt.
Anzeigen sehen nur Nutzer mit Free oder Go. Werbefrei bleiben die Tarife Plus und Pro, die Business-Pläne und alle Nutzer, die ChatGPT als minderjährig einordnet.
Personalisierung gibt es für Anzeigen im Europäischen Wirtschaftsraum im Moment nicht, und OpenAI rät dort davon ab, eigene Zielgruppenlisten zu verwenden. Was geht: das Gebiet auf Städte und Postleitzahlen begrenzen, soweit OpenAI diese im Angebot hat.
Anzeigen · Kampagnen · Messen
Wie viel davon du bekommst, regelt das Angebot; zusätzliche Arbeit an der Website rechne ich gesondert ab.
Anzeigen
Je Angebot entstehen mehrere Anzeigen, die sich voneinander unterscheiden: andere Überschrift, anderer Text, anderes Bild. OpenAI verlangt quadratische Bilder; ich mache sie aus deinen Fotos oder entwerfe Grafiken.
Kampagnen
Kontexthinweise schreibe ich pro Angebot. Ort, Uhrzeit und Ausschlüsse gehören nicht hinein; dafür sind die Kampagneneinstellungen da, sofern OpenAI sie zur Verfügung stellt.
Kampagnen
Ob eine Kampagne auf Klicks, Einblendungen oder Conversions hinarbeitet, etwa Anfragen und Käufe, entscheiden wir am Anfang. Denn Ziel, Abrechnungsart und gemessenes Ereignis sind nachträglich nicht mehr umzustellen; dazu bräuchte es eine neue Kampagne.
Anzeigen
Klickziel ist die Seite, auf der das beworbene Angebot vorgestellt wird, nie die Startseite. Wo sie noch fehlt, baue ich sie; das ist dann ein eigenes Webdesign-Projekt.
Prüfung
Vor dem Start bekommen Anzeigen, Bilder und Zielseiten einen Abgleich mit den Werberichtlinien von OpenAI; eine Rechtsprüfung ist das nicht. Den Crawler OAI-AdsBot, den OpenAI verlangt, muss deine Website hereinlassen; das kontrolliere ich ebenfalls. Lehnt OpenAI etwas ab, arbeite ich die Anzeige um.
Messung
Gemessen werden die Conversions per Pixel, also mit einem Stück Code in der Website, oder über eine direkte Verbindung deines Servers, die Conversions-API. Damit der Pixel nicht vor einer Zustimmung zu zählen beginnt, was er von sich aus täte, verknüpfe ich ihn mit dem Einwilligungsbanner. Gekennzeichnete Links lassen ChatGPT als Quelle in deiner Webanalyse erscheinen.
Auswertung
Sobald Anzeigen ausgespielt werden, schaue ich regelmäßig auf Einblendungen, Klicks, Klickpreis und Conversions. Daraufhin überarbeite ich Anzeigen, Kontexthinweise und Gebote; bringt etwas nichts, pausiere ich es oder ersetze es.
Wie läuft das ab?
Werben kann dein Betrieb, wenn er in Deutschland ansässig ist und die Anzeigen auf eine Website führen können. Für Absprachen bin ich über Telefon, E-Mail und WhatsApp da.
Gemeinsam gehen wir Angebot, Zielgruppe, Zielseiten und Budget durch. Nicht werben dürfen in Deutschland nach OpenAIs aktuellen Regeln Anwaltskanzleien, Praxen und der überwiegende Teil weiterer Gesundheitsangebote; für Finanzangebote braucht es eine Sonderfreigabe von OpenAI, manchmal geht es gar nicht. In Gesprächen über die eigene Gesundheit läuft grundsätzlich keine Werbung. Wenn ChatGPT nicht zu deinem Angebot passt, erfährst du das vor dem Auftrag.
Land, Währung und Zeitzone kann man nach der Anlage nicht mehr ändern, darum legen wir sie vorher fest. OpenAI kontrolliert im Anschluss Konto und Identität; zur Identität beantwortest du bei Persona, einem Prüfdienst, einige Fragen.
Lädst du mich ein, richte ich die Kampagnen ein; im Konto siehst du jederzeit, was entsteht.
Auf Wunsch siehst du jede Anzeige vorher und gibst sie frei. Ausgespielt wird sie aber erst, nachdem OpenAI zugestimmt hat.
Wie lange dauert das?Wenige Tage bis zum Start
Meist läuft die erste Anzeige nach ein paar Tagen. Den längsten Schritt macht OpenAIs Unternehmensprüfung mit bis zu sieben Werktagen, und an dieser Zeit lässt sich nichts beschleunigen.
Im Werbekonto tauchen nach dem Start meist schon nach wenigen Stunden Einblendungen und Klicks auf, Ausgaben und Conversions etwas später. Die Zahlen kannst du selbst jederzeit dort nachsehen; auf Wunsch fasse ich Zahlen und anstehende Anpassungen schriftlich für dich zusammen.
Wenn wir aufhören, bleiben Konto, Kampagnen und Daten dein Eigentum. Damit die Anzeigen nicht weiterlaufen, reicht es nicht, mir den Zugang zu nehmen: Die Kampagnen müssen pausiert werden, und das übernehme ich zum Abschluss gern. Rechne nach der Pause mit bis zu 24 Stunden Nachlauf, in denen noch Anzeigen erscheinen und Geld kosten können.
Ob, wann und wo eine Anzeige läuft, entscheidet OpenAI. Zusichern kann ich deshalb weder Ausspielungen zu bestimmten Zeiten noch Anfragen oder Aufträge.
Was kostet das?Anzeigenbudget und Honorar
Die Kosten teilen sich auf zwei Empfänger auf: OpenAI bucht das Anzeigenbudget ab, und für die Betreuung stelle ich dir mein Honorar in Rechnung.
Mein HonorarMonatsbetrag, keine Einrichtungsgebühr
Ein Angebot erstelle ich nach dem Erstgespräch, und bevor ich anfange, ist der Monatsbetrag festgeschrieben.
Anzeigenbudgetzahlst du direkt an OpenAI
Bei ChatGPT Ads gibt es nur die laufende Betreuung, keinen Einmalauftrag. Aufbau, Auswertung und Anpassung zahlst du mit dem Monatsbetrag, und eine Einrichtungsgebühr kommt nicht hinzu.
Der Umfang bleibt fest. Kommt eine weitere Leistung in die Werbung, klären wir vorab, wie sich Umfang und Monatsbetrag ändern. Für Fehler, die ich mache, zahlst du nichts; ich behebe sie.
Eine formlose Kündigung zum Monatsende genügt, Mindestlaufzeit gibt es keine.
Das Mindestbudget von 15 € am Tag gilt pro Kampagne, egal wie viele Leistungen darin stecken; feste Gebote erfordern unter Umständen mehr Tagesbudget. Das Tagesbudget ist als Durchschnitt gemeint: Solange es gleich bleibt, gibt OpenAI an keinem Tag mehr als das Doppelte und in keiner Woche mehr als das Siebenfache aus. Bezahlt wird je Klick oder für jeweils 1.000 Einblendungen, nie für eine Anfrage, und Klickpreise bildet eine Auktion, die Gebot und Relevanz berücksichtigt. Abgebucht wird beim Erreichen deiner Zahlungsschwelle und spätestens am Monatsende.
Das Honorar ist ein fester Monatsbetrag, berechnet nach Aufwand. Je mehr Budget, desto mehr Anzeigenvarianten und desto mehr Prüf- und Testarbeit.
Zwei Zählstellen gibt es: Werbekonto und Webanalyse. Beide folgen bei Conversions eigenen Regeln, deshalb weichen die Zahlen häufig voneinander ab. Wer anruft, statt über die Website anzufragen, fehlt in beiden Quellen.
Zu welchem Gespräch deine Anzeige gezeigt wurde, bleibt verborgen. Ausgaben erscheinen im Konto mit Verzögerung, ein Nullstand heißt also nicht, dass keine Kosten entstanden sind. Da ChatGPT Ads bei OpenAI noch eine Beta ist, schwankt die Ausspielung; Vergleichswerte für einzelne Branchen oder Kampagnenarten bietet OpenAI bisher nicht.
Gemessen wird nach deinem Bedarf. Je nach Ergebnis fliegen schwache Anzeigen raus, und die wirksamen bekommen mehr Budget.
Vier Punkte erledigst du, bevor eine Anzeige laufen kann.
Eröffnen musst du das Werbekonto selbst, und zwar mit Karte und Rechnungsanschrift, die zum Unternehmen passen. Für Markenname und Logo gilt: so eintragen, wie sie in der Anzeige stehen sollen. Erst nach OpenAIs Prüfung beider Angaben wird ausgespielt.
Ich brauche eine Einladung ins Werbekonto, geschickt an meine E-Mail-Adresse. Für die Messung brauche ich Zugang zur Website selbst oder zum Tag Manager, dem Werkzeug, das die Messcodes verwaltet; geht das nicht, übernimmt dein Webbetreuer den Einbau anhand meiner Anleitung. Jederzeit darfst du mich entfernen oder das Passwort neu setzen.
Was du anbietest und welche Fragen Kunden dir regelmäßig stellen, wird zur Grundlage für Kontexthinweise und Anzeigentexte. Eigene Fotos deiner Arbeiten oder Produkte sind gut; fehlen sie, gestalte ich Grafiken.
Ob du neue Texte und Bilder vorher sehen willst und wie oft wir uns abstimmen, legst du fest. Die Gesamthöhe des Budgets bestimmst du; ohne Absprache ändere ich sie nicht.
Das Erstgespräch kostet dich nichts.
Danach bekommst du ein Angebot.