Kunden suchen online nach Antworten, die du längst kennst; beim Content-Marketing für Osnabrück schreibe ich sie für deine Website auf. Es entstehen Ratgeber zu typischen Kundenfragen, Projektberichte über fertige Aufträge und Fachbeiträge, die Einkäufer informieren. Du berichtest mir, was du weißt, am Telefon oder schriftlich. Schreiben, Veröffentlichen und das Nachpflegen älterer Beiträge erledige ich. Welche Themen sich lohnen, lese ich aus dem ab, was deine Kunden in die Suche tippen. In Projektberichten und Fachbeiträgen kommen echte Beispiele aus deinem Betrieb vor; was du vor dem Erscheinen prüfen möchtest, sagst du mir.
Auf jede Anfrage antworte ich werktags innerhalb von 24 Stunden. Das Erstgespräch dauert ungefähr eine Stunde; wir sammeln darin, was Kunden dich wieder und wieder fragen, und entscheiden, welche Antworten auf die Website gehören. Gesprochen wird per Video oder Telefon. Bevor ich beginne, nenne ich dir den Preis, der sich aus der Bestandsaufnahme ergibt.
Logistikbetrieb, IT-Dienstleister, Arztpraxis, Handwerksbetrieb oder Café in der Altstadt: Fast überall bleibt das Fachwissen im eigenen Haus. Fragen werden am Telefon geklärt, Belege für gute Arbeit stehen nirgends, und neue Beiträge sind lange ausgeblieben.
Beispiel: Betrieb, Fragen, Fotos, Beiträge und Anfrage sind erfunden.
Muss ich etwas vorbereiten? Wann wärst du fertig? In welcher Preisklasse liegt das? Darauf antwortest du Anrufern immer wieder. Die Website zeigt bloß, was du anbietest, also holen sich Suchende ihre Antworten auf fremden Seiten.
„Modern“, „engagiert“, „preiswert“: Das behauptet beinahe jede Firma von sich. Was überzeugt, sind dokumentierte Aufträge mit Bildern und Ablauf, nur stecken die Fotos dazu meist im Handy fest.
Der jüngste Beitrag stellt einen Mitarbeiter vor, der längst nicht mehr bei dir ist, und in älteren Artikeln stehen Preise und Fakten von vorgestern. Wer kurz vor einer Anfrage darüber stolpert, dem kommen Zweifel, ob der Rest der Seite noch stimmt. Für neue Texte fehlt dir neben dem Tagesgeschäft schlicht die Zeit.
Planen · Berichten · Pflegen
Das Angebot hält fest, welche dieser Bausteine du bekommst.
Ratgeber
Für den Handel, also Läden und Onlineshops, entstehen Kaufberatungen und Produktvergleiche: Welches Teil passt zu welchem Zweck, und was sollte man vor dem Kauf wissen? Dienstleister und Praxen bekommen Checklisten, beispielsweise für die Vorbereitung auf einen Termin. Am Ende jedes dieser Texte steht der Link zum passenden Produkt oder zur passenden Leistung.
Ratgeber
Eine Frage, die dir oft gestellt wird, verdient einen Ratgeber: mit klaren Angaben und den Preisspannen, die am Markt üblich sind, statt allgemeiner Sätze. Über die Länge entscheidet die Frage. Aufgebaut ist jeder Ratgeber gleich: Kernaussage zuerst, dann Hintergründe, zum Abschluss ein Hinweis auf deine passende Leistung samt Kontaktmöglichkeit.
Pflege
In alten Beiträgen tausche ich überholte Preise, Angaben und Fotos aus und nehme Fragen auf, die seither neu dazugekommen sind. Wo sich zwei oder drei Texte um dasselbe Thema drehen, wird einer daraus; Besucher der alten Adressen leite ich dorthin um. Das Veröffentlichungsdatum ändere ich nur nach einer wesentlichen Überarbeitung des Inhalts.
Themenplan
Ich notiere die Fragen, mit denen Kunden zu dir kommen, und werte die Suchdaten rund um deine Leistungen aus. Daraus ergibt sich die Reihenfolge der Themen; zu jedem steht fest, wen es anspricht und auf welche deiner Seiten der Beitrag weiterführt.
Projektberichte
Aus einem abgeschlossenen Projekt, zum Beispiel in Haste oder Sutthausen, wird ein Bericht in vier Teilen: Ausgangslage, Lösung, Ablauf, Fotos. Wer vor dem ersten Kontakt prüft, was du kannst, findet hier die Antwort. Kunden kommen mit Namen oder Bild nur vor, wenn sie es erlaubt haben.
Bilder
Deine Handyfotos bekommen einen sauberen Bildausschnitt, werden gerade gerückt und erhalten eine Unterschrift. Damit Abläufe, Preise oder Mengen auf einen Blick klar sind, setze ich sie als Grafik, Tabelle oder kleinen Rechner um. Austauschbare Stockfotos kommen nur zum Einsatz, wenn sich partout kein eigenes Bild findet.
Fachbeiträge
Zulieferer, Ingenieurbüros und Fachbetriebe stellen in Fachbeiträgen ihre Verfahren, Werkstoffe, Prüfungen und typischen Anwendungen vor, untermauert mit eigenen Zahlen und Fotos; geschrieben werden sie von mir. Einkäufer machen sich so ein Bild von deiner Arbeitsweise, lange bevor sie dich anrufen. Für Texte auf fremden Websites ist das Linkbuilding da.
Wie läuft das ab?
Wir tauschen uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp aus. Willst du vorher sehen, wie so etwas aussieht, zeige ich dir gern ein freigegebenes Arbeitsbeispiel.
Für wen schreiben wir? Für Privatkunden, für Einkäufer oder für Bewerber, das legen wir zuerst fest. Danach schaue ich auf drei Stellen: was deine Website heute schon erklärt, welche Suchanfragen es zu deinen Leistungen gibt und welche Inhalte die Konkurrenz bietet. Fehlt bei Technik oder Leistungsseiten das Fundament, kommt zuerst SEO an die Reihe.
Zuerst kommt das Angebot: Festpreis oder Monatsbetrag, dazu meine Reihenfolge für neue Beiträge und für Überarbeitungen. Nimmst du es an, plane ich die Themen für mindestens einen Monat im Voraus und notiere zu jedem die Frage dahinter, die Leser, das Format und einen ungefähren Termin.
Zu jedem Thema frage ich dich aus, mündlich oder per Nachricht, und bekomme Fotos oder Unterlagen. Ich schreibe dein Fachwissen so auf, dass Zwischenüberschriften, Listen und Bilder den Text gliedern und man ihn schnell erfassen kann. Fachangaben belege ich, oder du prüfst sie. Auf Wunsch liest du den Entwurf vor der Veröffentlichung, und ich passe an, was du anders haben möchtest.
Ich veröffentliche die Inhalte auf deiner Website und verknüpfe jeden mit der Leistungsseite, zu der er thematisch passt. In deiner Search Console siehst du, so oft du willst, wie häufig Google die Beiträge einblendet und wie viele Klicks sie bekommen. Wenn du willst, sprechen wir über die Zahlen, oder ich schreibe einen kurzen Bericht.
Wie lange dauert das?Ein paar Wochen bis einige Monate
Wann die ersten Texte online gehen, steht ungefähr im Themenplan; ein Teil hängt an dir, nämlich daran, wann Antworten und Fotos ankommen. Neue Artikel brauchen in aller Regel Wochen bis Monate, bevor Google sie anzeigt und Besucher bringt. Überarbeitungen an Beiträgen, die schon gefunden werden, wirken häufig rascher. Zeitzusagen mache ich keine.
Junge Websites und Themen, die eine Seite neu aufgreift, brauchen gewöhnlich länger als Seiten, die Google kennt.
Ob Inhalte selten erscheinen oder wenig angeklickt werden, verrät dir die Search Console. Auf Wunsch planen wir danach anders: mit neuen Themen, in anderer Form oder mit anderem Aufbau.
Für eine bestimmte Position bei Google übernehme ich keine Garantie.
Was kostet das?Zwei Preismodelle
Für einmalige Arbeiten nenne ich einen Festpreis, für laufende Inhalte einen festen Betrag pro Monat.
Einmalige ArbeitenFestpreis
Mindestlaufzeit: keine. Der Monatsbetrag endet nach formloser Kündigung mit dem laufenden Monat.
Laufende Inhaltefester Monatsbetrag
Bezahlt sind damit Themenplan, Gespräche und Texte, außerdem das Bearbeiten deiner Bilder und ihr Einbau in die Website.
Was ich veröffentlicht habe, bleibt nach einer Kündigung stehen.
Habe ich einen Fehler gemacht, bessere ich ihn ohne neuen Preis aus.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot sind für dich kostenlos und unverbindlich.
KI-Texte im Akkord gibt es bei mir nicht.
Fotos aus Bilddatenbanken sind über meine Abos gedeckt; Premium-Videos besorgst du selbst. Erklärvideos gehören in die Videoproduktion, Posts auf Instagram oder Facebook in die Social-Media-Betreuung und Newsletter ins E-Mail-Marketing; jede dieser Leistungen wird eigens berechnet.
Beide Zahlen stehen nach der Bestandsaufnahme und bleiben, auch wenn ein Beitrag mehr Mühe macht als erwartet. Teurer wird es nur durch zusätzliche Themen oder Formate oder durch eine grundlegende Umstellung von Vereinbartem, und den Aufpreis erfährst du vorher.
Buchen kannst du Content-Marketing auch einzeln, selbst wenn eine SEO-Agentur bereits für dich tätig ist. Kümmere ich mich schon um deine SEO, listet das Angebot auf, welche Inhalte darin enthalten sind.
Den Anteil eines einzelnen Artikels an einem Auftrag kann man selten genau beziffern. Leser springen zwischen mehreren Texten, kommen nach Tagen zurück oder rufen ohne Umweg an.
Am Anfang richtest du mir einmal die Zugänge ein. Später geht es nur noch um Antworten und Fotos von dir, das Schreiben ist meine Sache.
Ob du mich zu Website und Search Console einlädst, mir einen eigenen Nutzer anlegst oder Zugangsdaten gibst, entscheidest du. Die Konten bleiben auf dich angemeldet, und du kannst mich jederzeit wieder entfernen. Gibt es eine Webanalyse, genügt mir dort ein Zugang nur zum Lesen.
Halte im Alltag fest, was Kunden wissen wollen. Bilder, Datenblätter oder Prospekte schickst du mir, wie es dir passt, etwa per WhatsApp, Mail oder über einen geteilten Ordner. Voraussetzung ist, dass du die Rechte zur Veröffentlichung daran hast.
Für jeden Beitrag brauche ich, was nur du weißt: Antworten auf Rückfragen, Kennzahlen, Erlebnisse aus Aufträgen. Daraus verfasse ich den Text.
Wie häufig Abstimmung nötig ist und ob dir Themenplan oder Entwürfe vorab vorgelegt werden, legst du fest. Arbeitet bereits eine Agentur für dich, verteilen wir Themen und Zielseiten so, dass nichts zweimal geschrieben wird.
Erstgespräch und Bestandsaufnahme.
Beides kostet dich nichts.