Branding in Gifhorn ist für Betriebe gedacht, die auf jedem Kanal ein bisschen anders aussehen und klingen: Ich entwickle ein Corporate Design, also ein Erscheinungsbild für alles, was nach außen geht. Website und Shop, Newsletter, Social Media, Videos und Drucksachen nutzen danach ein Zeichen, eine Farb- und Schriftwelt und eine gemeinsame Sprache. Ein fehlendes Logo gestalte ich neu, ein überholtes frische ich auf oder ersetze es. Die Regeln dazu stehen gesammelt im Markenhandbuch, und mit fertigen Vorlagen bleibt auch dein Team im gleichen Stil.
Werktags antworte ich dir innerhalb von 24 Stunden. Das Erstgespräch dauert rund eine Stunde; darin geht es um die Wirkung, die du dir wünschst, und um die Stellen, an denen dein Auftritt heute auseinanderfällt. Ob per Video oder telefonisch, suchst du aus. Den Preis erfährst du, sobald die Bestandsaufnahme gemacht ist und bevor ich anfange.
Selten plant jemand das Durcheinander. Es entsteht nach und nach: Das Zeichen stammt noch aus der Anfangszeit, die Gestaltung hat mit jedem neuen Dienstleister die Richtung gewechselt, und Beiträge macht man, wenn gerade Luft ist. Ob Handwerk, Praxis oder Laden, Zulieferer oder Onlineshop, das Bild ist oft ähnlich.
Vereinfachtes Beispiel zur Veranschaulichung: Betrieb, Logo, Farben und Vorlagen sind erfunden.
Häufig gibt es vom Logo nur eine Pixeldatei, abgenommen von einem alten Flyer oder Briefkopf. Auf der Website sieht es verwaschen aus, im kreisrunden Profilbild ist es angeschnitten, und auf dunklem Untergrund verschwindet es fast ganz.
Auf dem Flyer ist das Grün kräftig, im Instagram-Profil ein blasses Mint, und die Angebote kommen im Grau einer gekauften Word-Vorlage daher. Bei den Schriften sieht es nicht anders aus, weil niemand je aufgeschrieben hat, welche gelten.
Wer gerade Zeit hat, baut das nächste Angebot, den Beitrag oder den Newsletter, manchmal nach eigener Vorlage, manchmal ohne. Der Newsletter duzt, die Website siezt, und wer neu ins Team kommt, findet keine Regel, an der er sich orientieren kann. Am Ende erkennt man deinen Betrieb nicht sofort als denselben.
Wofür du stehst · wie du aussiehst · wo es erscheint
Was davon du buchst, legt das Angebot fest.
Positionierung
Noch vor dem ersten Entwurf sprechen wir darüber, wofür dein Betrieb steht, wer deine Kunden sind und worin du dich abhebst. Parallel prüfe ich, wie sich Wettbewerber in Gifhorn und Umgebung präsentieren, damit dein Auftritt sich klar von ihrem unterscheidet.
Tonfall
Duzen oder siezen, welche Wörter zu dir gehören und welche nicht, wie lang ein Satz werden darf: Das lege ich für sämtliche Texte fest. Neu geschrieben werden deine Texte dabei nicht, es entstehen nur die Regeln. Für Website, Beitrag, Newsletter und Angebot gibt es je ein paar Mustersätze, an denen man den gewünschten Ton hört, damit der Betrieb überall gleich spricht.
Gestaltung
Neue Logos zeichne ich selbst, ohne gekaufte Vorlage. Hängst du an deinem bisherigen, überarbeite ich es und behalte bei, was Kunden kennen. Die Lieferung umfasst eine Vektordatei, die bei jeder Größe scharf bleibt, Varianten für helle und dunkle Flächen, ein rundes Profilbild und das kleine Zeichen für den Browser-Tab.
Gestaltung
Jede Hausfarbe bekommt feste Werte für Monitor und Druck. Für Überschriften und Fließtext wähle ich Schriften aus, die auch klein und auf dem Smartphone gut lesbar sind; bei den Farben achte ich auf ausreichenden Kontrast.
Gestaltung
Im Markenhandbuch (Corporate Design Manual) stehen Regeln und Beispiele für Logo, Farbe, Schrift, Bild und Ton. Dazu kommen Vorlagen, zum Beispiel für Angebot, Briefbogen, Visitenkarte, Präsentation, Social-Beiträge, Newsletter, E-Mail-Signatur und Texteinblendungen in Videos. Welche Software ich dafür nutze, hängt davon ab, womit dein Team bereits arbeitet.
Gestaltung
Wie Fotos und Grafiken wirken, regelt die Bildsprache: Bildausschnitt, Licht, Farbstimmung und Motiv, etwa echte Arbeitssituationen aus deinem Betrieb statt austauschbarer Allerweltsbilder. Auf den Auslöser drückst du, jemand aus deinem Team oder ein Fotograf; ich liefere die Vorgaben, die genauso für Bilder aus Bilddatenbanken gelten.
Umstellung
Wenn du magst, bringe ich Website, Shop, Newsletter-Vorlage und Profile selbst in das neue Gewand, zum Beispiel dein Google-Unternehmensprofil sowie Facebook, Instagram oder TikTok. Laufende Beiträge übernimmt die Social-Media-Betreuung, laufende Newsletter das E-Mail-Marketing.
Wie läuft das ab?
Wir halten Kontakt über Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Wenn du ein freigegebenes Arbeitsbeispiel sehen willst, zeige ich dir eins.
Gemeinsam stecken wir ab, wie viel einheitlich werden soll, vom kleinen Paket aus Logo und Website bis zum kompletten Auftritt mit Visitenkarte und Video. Danach sammle ich alles, was deine Kunden heute zu Gesicht bekommen, auch den Firmenwagen und das Schild am Gebäude. Braucht die Website mehr als ein neues Aussehen, erfährst du das von mir; ein Neubau ist eine eigene Leistung, siehe Webdesign.
Mein Angebot nennt den Festpreis und, wenn du dauerhaft Gestaltung brauchst, zusätzlich einen Monatsbetrag. Schwarz auf weiß steht dort, ob das Logo neu gestaltet, überarbeitet oder beibehalten wird, welche Vorlagen du bekommst und welche Kanäle ich persönlich umstelle. Besondere Wünsche klären wir vor dem Angebot, dann sind sie von Beginn an im Umfang und müssen nicht nachträglich dazu.
Logo-, Farb- und Schriftvorschläge siehst du nicht auf leerem Papier, sondern im Einsatz: als Beitrag, auf der Visitenkarte, am Firmenwagen und auf deiner Website. Bleibt das Logo, wie es ist, starte ich gleich mit Farben und Schriften. Welcher Entwurf es wird, bestimmst du, und ich arbeite ihn danach fein aus. Erst wenn die Wahl getroffen ist, folgen Markenhandbuch und Vorlagen.
Du erhältst das Handbuch, alle Vorlagen und jede Fassung deines Logos. Möchtest du, übernehme ich die Umstellung von Website, Profilen und Newsletter; arbeitest du mit einer Agentur, schicke ich ihr das Markenhandbuch und alle fertigen Dateien. Für Druck und Beschriftung, also etwa Fahrzeug und Schild, bekommst du von mir Logo, Farbwerte und Schriften.
Wie lange dauert das?Wie schnell, bestimmst du mit
Die Dauer hängt an zwei Punkten: Entsteht das Logo neu, und wie viele Runden mit Änderungen braucht es bis zur Entscheidung? Auf Wunsch schreiben wir einen Zeitplan, dessen Zeitpunkte ungefähr gelten. Hast du einen festen Termin, zum Beispiel eine Eröffnung, richte ich die Arbeit danach aus. Ist es eilig, sprechen wir uns in kurzen Abständen ab, und du bekommst Zwischenstände zu sehen.
Alte Briefbögen, Visitenkarten und Flyer darfst du ruhig noch verwenden. Im neuen Design gedruckt wird, sobald der Vorrat zur Neige geht.
Trifft keiner der Entwürfe, gehen wir gemeinsam der Ursache auf den Grund und klären neu, welche Wirkung du willst; erst dann geht es weiter.
Ich verspreche nicht, dass bereits der erste Vorschlag passt.
Was kostet das?Einmal fest, laufend nach Wunsch
Das Erscheinungsbild gestalte ich zu einem Festpreis. Wenn danach immer wieder Gestaltung anfällt, kann ein fester Monatsbetrag dazukommen, das ist aber freiwillig.
ErscheinungsbildFestpreis
Eine Mindestlaufzeit hat der Monatsbetrag nicht; eine formlose Kündigung zum Ende des laufenden Monats genügt.
Laufende Gestaltungnur auf Wunsch, Monatsbetrag
Inklusive sind die Entwürfe samt Korrekturen im besprochenen Rahmen, das Markenhandbuch, die vereinbarten Vorlagen und die Umstellung jener Kanäle, die im Angebot aufgeführt sind.
Logo und Vorlagen liefere ich dir außerdem in bearbeitbarer Form; mit der Übergabe sind die Dateien deine.
Fehler in meiner Arbeit behebe ich ohne neuen Preis.
Für Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot zahlst du nichts, und du verpflichtest dich zu nichts.
Ist eine Schrift lizenzpflichtig, findest du die Gebühr im Angebot. Druckerei und Werbetechnik suchst du selbst aus und beauftragst sie mit Druck und Beklebung; die passenden Dateien bekommst du von mir.
Für Gestaltung jenseits des vereinbarten Umfangs, etwa eine Broschüre, einen Flyer oder Vorlagen für einen zusätzlichen Kanal, nenne ich dir vorab einen eigenen Preis. So halte ich es auch bei grundsätzlichen Änderungen und bei sehr langer Abstimmung; ein wenig Mehrarbeit ist dagegen im Preis. Fällt laufend Neues an, zum Beispiel Flyer für Aktionen, kann das über den Monatsbetrag laufen.
Sobald die Bestandsaufnahme gemacht ist, stehen beide Beträge fest. Dauert ein Entwurf länger als geplant, trage ich das, nicht du.
Logo, Markenhandbuch, Vorlagen, Umstellung der Website: Im Angebot hat jeder Baustein seinen eigenen Posten, sodass du den Einstieg selbst wählst.
Wie stark das Erscheinungsbild eine einzelne Anfrage beeinflusst, lässt sich nicht genau beziffern. Angebot, Preis, Bewertungen und Erreichbarkeit spielen bei der Wahl deiner Kunden ebenso mit; mehr Anfragen verspreche ich deshalb nicht.
Dich brauche ich vor allem zu Beginn und bei der Wahl des Entwurfs. Sind die Zugänge da, kümmere ich mich um die Umstellung deiner Kanäle.
Gib mir sämtliche Logo-Dateien, die es gibt, ältere eingeschlossen, und Bilder von Firmenwagen oder Schild. Hat ein früherer Dienstleister noch die Originale, forderst du sie bei ihm an. Den Zugang zu Website und Profilen richtest du so ein, wie es dir passt; mich wieder herauszunehmen oder das Passwort zu wechseln, geht jederzeit. Deine Konten bleiben auf dich eingetragen.
Du erzählst, was deine Kunden an dir schätzen, welche Fragen sie dir oft stellen und wie sie dich anderen gegenüber beschreiben. Auf dieser Kundensicht bauen Gestaltung und Ansprache auf, nicht auf Werten, die sich jemand am Schreibtisch überlegt hat.
Die Entscheidung, Name oder Logo als Marke anzumelden, triffst du. Ich prüfe, ob beides wahrscheinlich noch frei ist, so weit mein Wissen reicht; eine Rechtsberatung ist das nicht. Wichtig zu wissen: Laut eigener Angabe des Deutschen Patent- und Markenamts wird bei der Anmeldung nicht geprüft, ob es bereits ähnliche eingetragene Marken gibt.
Ob wir uns eng oder locker abstimmen und was du vorab sehen möchtest, zum Beispiel das Markenhandbuch, entscheidest du.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot.
Kostenlos und unverbindlich.