Ab Werk nicht verbunden
Verbindungen zu anderer Software sind bei vielen Programmen nur für eine Auswahl eingebaut. Ist dein zweites Programm nicht dabei, wird jede Anfrage, Bestellung oder Buchung dort ein weiteres Mal eingetippt.
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In Salzgitter bringe ich mit API-Schnittstellen die Programme zusammen, die dein Betrieb ohnehin nutzt: Warenwirtschaft, Buchhaltung, Website, Kalender, Kundenverwaltung. Kurz zum Begriff: API heißt Programmierschnittstelle. Gemeint ist ein festgelegter Durchgang, über den ein Programm anderen ausgesuchte Daten liefert und selbst Daten aufnimmt. Ich bestimme, wohin welches Feld geht und welches Format es dort braucht. Abgeglichen wird nach Zeitplan oder sofort bei jeder Änderung. Bei alter Software gibt es oft keinen verwertbaren Datenzugang. Geklärt wird das vor dem Angebot.
Auf deine Anfrage melde ich mich werktags innerhalb von 24 Stunden. Rund eine Stunde dauert das Erstgespräch; Thema sind deine Programme und die Stellen, an denen heute abgetippt wird. Wir reden per Video oder am Telefon, so wie es dir passt. Was es kostet, erfährst du nach der Bestandsaufnahme und vor Arbeitsbeginn.
Eine Bestellung kommt im Shop an und wird im zweiten Programm noch einmal eingegeben: Solche Handarbeit zwischen zwei Programmen ist in vielen Betrieben Alltag. Drei Gründe stecken meist dahinter. Es gibt keine fertige Verbindung, die Felder passen nicht, oder der Abgleich läuft nur gelegentlich. Betroffen sind Elektrobetriebe mit Formular auf der Website und Kalender, Arztpraxen, Baustoffhändler, Zulieferer und Onlineshops gleichermaßen.
Beispiel: Programme, Felder, Adresse, Datum, Bestände und Zeiten sind erfunden.
Verbindungen zu anderer Software sind bei vielen Programmen nur für eine Auswahl eingebaut. Ist dein zweites Programm nicht dabei, wird jede Anfrage, Bestellung oder Buchung dort ein weiteres Mal eingetippt.
Programm A: Straße und Hausnummer in einem Feld. Programm B: zwei Felder. Dazu das Datum, einmal 08.12.2026, einmal 2026-12-08. Ergebnis: eine Fehlermeldung beim Einlesen, oder derselbe Kunde liegt zweimal im Zielprogramm.
Gibt ein Programm Daten nur als Datei heraus, wird sie häufig bei Gelegenheit ins nächste übernommen, etwa wöchentlich. Dazwischen: Website oder Shop zeigen überholte Bestände und Preise, und neue Termine fehlen im zweiten Kalender.
DATEV · Formate · Website · Kalender · CRM
Was dein Betrieb davon braucht, legen wir im Angebot fest.
DATEV
Rechnungen aus Auftrags- oder Shopsoftware kommen ohne Abtippen ins Buchhaltungsprogramm. Arbeitet das Steuerbüro mit DATEV, erhält es die Buchungen als einlesbaren Stapel im DATEV-Format. Die Wahl der Konten bleibt beim Steuerbüro. Die Belege, also die Rechnungsdateien, gehen getrennt dorthin, zum Beispiel über DATEV Unternehmen online.
Abgleich
Zwei Wege. Nach Zeitplan, etwa jede Nacht. Oder bei jeder Änderung per Webhook, wenn das Programm das unterstützt: Es meldet sich dann selbst, zum Beispiel sobald eine Bestellung eintrifft. Wichtig: Manche Programme schalten diese Meldungen nach mehreren Fehlern ab, ohne dass es jemand erfährt, und einzelne Meldungen können auch so fehlen. Wie Verpasstes nachgezogen wird, etwa im nächtlichen Lauf, legen wir vorher fest. Jeder Lauf erzeugt ein Protokoll.
Formate
Welches Feld wohin gehört, bestimme ich beim Programmieren. Formate rechne ich passend um: Datum, Einheiten, Preise netto oder brutto. Ein häufiges Austauschformat ist JSON, ein reines Textformat, bei dem jede Angabe ihren Feldnamen mitführt. Gibt es eine gemeinsame Kennung, zum Beispiel die Kundennummer, erkennt die Schnittstelle vorhandene Datensätze.
Website
Kurstermine, Artikel, Immobilien oder Fahrzeuge aus einem Fachprogramm erscheinen auf deiner Website. Niemand muss sie doppelt eingeben. Verkauft? Dann ist der Eintrag nach dem nächsten Lauf weg. Wird ein neuer Onlineshop gebaut, gehört die Anbindung der Warenwirtschaft zu dessen Leistung.
Kalender
Online gebuchte Termine landen im Google- oder Outlook-Kalender. Schon belegte Zeiten sind online nicht mehr buchbar. Das beugt Doppelbuchungen vor, auch dann, wenn Telefontermine weiter von Hand eingetragen werden.
CRM
Formularanfragen von der Website gehen mit Name, Nachricht und Herkunftsseite direkt ins CRM. Das CRM ist das Programm, mit dem du deine Kunden und Anfragen organisierst. Abtippen entfällt.
Alte Software
Ältere Programme: oft keine Schnittstelle, oder eine, die kaum etwas hergibt. Ich prüfe dann, ob ein regelmäßiger Tabellen-Export als Quelle reicht. Ist keine Anbindung wirtschaftlich, sage ich das offen. Ein Ersatz für das Altprogramm gehört zur Individualsoftware.
Wie läuft das ab?
Kontaktwege: Telefon, E-Mail, WhatsApp. Ein freigegebenes Arbeitsbeispiel gibt es auf Anfrage.
Erst klären wir zwei Fragen: Was wird heute abgetippt oder kopiert, und welches Programm braucht diese Daten am Schluss? Dann prüfe ich jedes Programm: Was leistet seine Schnittstelle, und kostet sie beim Hersteller extra? Hier geht es um Datenabgleich. Vollständige Arbeitsabläufe setze ich als Prozessautomatisierung um.
Das Angebot: Festpreis, auf Wunsch plus Monatsbetrag für spätere Betreuung. Es nennt die verbundenen Programme, die Flussrichtung der Daten und die Art des Abgleichs, nach Zeitplan oder bei jeder Änderung. Nach deiner Zusage folgen Feldzuordnung und Formate; geprüft werden sie von dir im Testlauf.
Erst entsteht die Verbindung, dann wird sie mit Testdaten geprüft. Hat das Programm eine Testumgebung, eine Kopie nur zum Ausprobieren, nutze ich die. Sonst lege ich eindeutig markierte Testeinträge an und lösche sie danach. Du kontrollierst die Ergebnisse in deinen Programmen: Kommt der Testkunde zum Beispiel mit korrekter Adresse an? Echtdaten gibt es erst nach einem fehlerfreien Testlauf.
Die ersten echten Abgleiche begleite ich; Protokolle und Ergebnisse sehe ich mir an. Dazu bekommst du eine kurze Feldübersicht als Dokumentation. Fehlermeldungen: an mich. Danach entscheidest du, ob die Schnittstelle in meiner Betreuung bleibt.
Wie lange dauert das?Testdaten vor Echtdaten
Die Dauer bestimmen vor allem zwei Größen: Zahl der Programme, Zahl der Felder. Einen Zeitplan, was bis wann steht, gibt es auf Wunsch, mit ungefähren Zeitpunkten. Eine feste Dauer verspreche ich nicht. Das Tempo bestimmt dein Bedarf. Eilt es: regelmäßige Abstimmung und Zwischenergebnisse.
Alte Software oder Daten, die erst bereinigt werden müssen, verlängern das meistens.
Meldung bei Fehlschlag: an mich, nicht an dein Team. Aus dem Protokoll lese ich ab, wo es hängt, an einem einzelnen Datensatz zum Beispiel oder am Zugang.
Keine Garantie auf fehlerfreie Abgleiche.
Was kostet das?Monatlich nur mit Betreuung
Programmierung: Festpreis. Betreuung danach: fester Monatsbetrag, aber nur, wenn du sie willst.
ProgrammierungFestpreis
Monatsbetrag ohne Mindestlaufzeit, formlos kündbar zum Ende des laufenden Monats.
Betreuung, wenn du willstdanach fester Monatsbetrag dazu
Im Festpreis: Feldzuordnung, Programmierung, Testlauf, Startbegleitung, kurze Dokumentation.
Ab Übergabe gehören Schnittstelle und Quelltext dir, egal ob mit Betreuung oder ohne.
Fehler in meiner Arbeit behebe ich ohne neuen Preis.
Kostenlos und unverbindlich: Erstgespräch, Bestandsaufnahme, Angebot.
Herstellergebühren für den Schnittstellenzugang, etwa für ein Zusatzmodul, stehen vorab im Angebot. Du zahlst sie direkt an den Hersteller.
Bereinigung vorhandener Daten vor dem ersten Abgleich, zum Beispiel doppelte Kunden oder Artikelnummern in wechselnder Form: eigener Posten im Angebot. Ohne Betreuung gilt dasselbe für Anpassungen an eine geänderte Hersteller-Schnittstelle.
Der Festpreis steht nach der Bestandsaufnahme und bleibt, auch bei unerwartetem Mehraufwand. Zusätzliche Programme oder Felder, grundlegende Änderungen am Vereinbarten: Die Kosten dafür nenne ich vorher.
Die Betreuung, inklusive Anpassungen nach Updates, berechne ich je nach Umfang einzeln. Kein eigener Server? Dann kann das Hosting bei mir liegen, alternativ buchst du es selbst.
Weniger tippen muss das Team nur, wenn alle die verbundenen Programme auch nutzen. Private Nebenlisten, ob auf Papier oder als eigene Tabellendatei, bleiben außen vor.
Zugänge: einmal am Anfang. Danach brauche ich dich vor allem für Fragen zu den Abläufen und für die Prüfung im Testlauf.
Einladung oder Zugangsdaten, du entscheidest. Du kannst mich jederzeit entfernen und das Passwort ändern. Konten, soweit trennbar: auf deinen Namen. Rechte je Verbindung: so knapp wie möglich, also etwa Daten abrufen, aber nicht entfernen.
Wer erfasst welche Daten wo? Welches Programm gilt bei Widersprüchen, etwa bei Adressen das CRM? Das erfahre ich von dir. Sonderfälle wie Sammelrechnungen kennt nur dein Betrieb; sie kommen gezielt in den Testlauf.
Laut Art. 4 DSGVO sind auch Weitergabe und Abgleich von Kunden- und Mitarbeiterdaten eine Verarbeitung. Übertragen werden ausschließlich die im Testlauf abgestimmten Daten. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen wir, sobald er nötig ist oder du ihn wünschst. Keine Rechtsberatung, nur der Hinweis auf das Gesetz.
Die Abstimmungstiefe bestimmst du, etwa ob dir Anpassungen nach Updates vorab gezeigt werden. Ist ein IT-Dienstleister für Programme oder Server zuständig, spreche ich Änderungen mit ihm durch.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot.
Alles kostenlos und unverbindlich.