Für Betriebe in Oldenburg beginnen ChatGPT Ads mit einer Prüfung: Darf dein Angebot dort überhaupt werben? Wenn ja, lege ich in deinem eigenen Werbekonto Kampagnen und Anzeigen an, richte die Messung ein und betreue das Ganze fortlaufend. Die Anzeige steht dann unter einer Antwort von ChatGPT, sobald das Gespräch ein passendes Thema berührt.
Das Werbekonto ist auf deinen Betrieb eingetragen; mit Euro als Kontowährung sind mindestens 15 € Tagesbudget pro Kampagne fällig. Eine Antwort von mir kommt werktags binnen 24 Stunden. Das Erstgespräch nimmt etwa eine Stunde in Anspruch, über Video oder telefonisch.
Neben Google Ads und Suchmaschinenoptimierung sind ChatGPT Ads ein eigener Kanal, kein Ersatz; alle drei biete ich getrennt an. Bezahlt wird für einen Anzeigenplatz, nicht für eine Empfehlung: Auf die Antworten von ChatGPT haben Anzeigen laut OpenAI keinen Einfluss.
Beispiel: Frage, Kontexthinweise, Anzeigen und Gebiet sind erfunden.
Hinterlegt werden keine Keywords, sondern Kontexthinweise: Ich beschreibe in Sätzen dein Angebot, wen es anspricht und in welchem Moment es weiterhilft. Das gibt der Auswahl Orientierung; zugesichert ist eine Ausspielung damit nicht.
Werbung zeigt ChatGPT ausschließlich Nutzern von Free und Go. Wer Plus oder Pro abonniert hat oder einen Business-Tarif nutzt, sieht keine, und für Nutzer, die ChatGPT als minderjährig erkennt, gilt das auch.
Im Europäischen Wirtschaftsraum sind personalisierte Anzeigen derzeit nicht verfügbar; mit eigenen Zielgruppenlisten zu arbeiten, empfiehlt OpenAI dort nicht. Eine räumliche Auswahl ist dagegen möglich: Städte und Postleitzahlen kannst du wählen, wenn OpenAI sie zur Verfügung stellt.
Kampagnen · Hinweise · Auswertung
Welche Punkte zu deinem Paket gehören, nennt das Angebot; zusätzliche Website-Arbeiten sind ein Auftrag für sich.
Kampagnen
Kampagnen richte ich auf ein Ziel aus: Klicks, Einblendungen oder Conversions, beispielsweise Anfragen und Käufe. Später lassen sich Ziel, Abrechnungsart und gemessenes Ereignis nur noch über eine neue Kampagne ändern, deshalb klären wir das vorher.
Anzeigen
Jeder Klick führt auf die Seite, die das beworbene Angebot zeigt, nicht auf die Startseite. Fehlt sie, entsteht sie als gesonderter Webdesign-Auftrag.
Kampagnen
Für jedes einzelne Angebot schreibe ich die Kontexthinweise neu. Gebiet, Zeit und Ausschlüsse sind nicht ihre Aufgabe; die stelle ich in der Kampagne ein, wenn OpenAI das anbietet.
Anzeigen
Für ein Angebot schreibe ich mehrere Anzeigen, die sich deutlich unterscheiden, je mit Überschrift, Text und Bild. OpenAI schreibt für das Bild ein Quadrat vor; dafür bearbeite ich deine Fotos oder zeichne eine Grafik.
Prüfung
Bevor etwas startet, prüfe ich, ob Anzeigen, Bilder und Zielseiten zu OpenAIs Werberichtlinien passen; rechtlich prüfe ich damit nichts. Weil OpenAI es verlangt, sehe ich auch nach, ob OAI-AdsBot, der Crawler von OpenAI, deine Website betreten darf. Bei einer Ablehnung durch OpenAI schreibe ich die Anzeige um.
Messung
Conversions kann ich auf zwei Wegen messen: mit dem Pixel, einem Code auf der Website, oder serverseitig mit der Conversions-API, die die Daten direkt meldet. Den Pixel lasse ich erst messen, wenn am Einwilligungsbanner zugestimmt wurde; von allein würde er gleich loslegen. Gekennzeichnete Links machen Besuche aus ChatGPT in deiner Webanalyse unterscheidbar.
Auswertung
Laufend sehe ich mir die Einblendungen und Klicks an, dazu Klickpreis und Conversions; je nach Ergebnis überarbeite ich Gebote, Kontexthinweise und Anzeigen. Was ohne Wirkung bleibt, wird pausiert oder ersetzt.
Wie läuft das ab?
Dein Betrieb braucht einen Sitz in Deutschland; außerdem muss es eine Website geben, auf die die Anzeigen führen. Für die Abstimmung reichen Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Im Erstgespräch stehen Angebot, Zielgruppe, Zielseiten und Budget auf dem Plan. Werben dürfen in Deutschland nach OpenAIs Regeln derzeit keine Praxen und keine Anwaltskanzleien, und auch für die meisten weiteren Gesundheitsangebote ist es ausgeschlossen; Finanzangebote kommen nur mit Sonderfreigabe von OpenAI in Frage, manche gar nicht. Ohnehin tabu für Werbung sind Gespräche über die persönliche Gesundheit. Gehört dein Angebot nicht in ChatGPT-Gespräche, bekommst du das vor jedem Auftrag von mir zu hören.
Land, Währung und Zeitzone sind nach der Anlage nicht mehr änderbar, deshalb stimmen wir sie vorher ab. Anschließend kontrolliert OpenAI Identität und Konto; die Identität weist du über die Fragen des Prüfdienstes Persona nach.
Sobald ich eingeladen bin, entstehen die Kampagnen; dabei kannst du im Konto zusehen.
Möchtest du jede Anzeige vorab sehen, gibst du sie frei; Pflicht ist das nicht. Ausgespielt wird nur, was OpenAI zugelassen hat.
Wie lange dauert das?Ein paar Tage Vorlauf
Gewöhnlich ist die erste Anzeige ein paar Tage nach der Kontoanlage zu sehen. Am meisten Zeit kann OpenAIs Unternehmensprüfung kosten: bis zu sieben Werktage, die sich nicht verkürzen lassen.
Nach dem Start meldet das Konto Einblendungen und Klicks in der Regel innerhalb weniger Stunden, Ausgaben und Conversions erst etwas später. Du kannst die Zahlen jederzeit im Werbekonto ansehen; einen Bericht mit Ergebnissen und nächsten Änderungen schreibe ich auf Wunsch.
Das Konto mit Kampagnen und Daten gehört dir und bleibt bestehen. Ohne meinen Zugang laufen die Kampagnen weiter, bis jemand sie anhält; das erledige ich zum Abschluss, wenn du willst. Auch nach dem Pausieren sind bis zu 24 Stunden lang Ausspielungen und Kosten möglich.
Zeitpunkt und Ort jeder Ausspielung liegen in OpenAIs Hand. Eine bestimmte Ausspielung kann ich deshalb nicht zusagen, Anfragen und Aufträge ebenso wenig.
Was kostet das?Zwei Zahlungsempfänger
Was du für Anzeigen ausgibst, rechnet OpenAI direkt mit dir ab, unabhängig von meinem Honorar.
Mein HonorarMonatsbetrag, keine Einrichtungsgebühr
Das Erstgespräch mündet in ein Angebot, und vor Arbeitsbeginn steht der Monatsbetrag fest.
Anzeigenbudgetzahlst du direkt an OpenAI
Für ChatGPT Ads biete ich keine Einzelaufträge an, sondern nur die laufende Betreuung. Aufbau, Auswertung und Anpassung bezahlst du über den Monatsbetrag; eine Einrichtungspauschale kommt nicht dazu.
Der Umfang ist vereinbart und bleibt so. Soll noch eine Leistung in die Werbung, sprechen wir vorher Umfang und Monatsbetrag neu ab. Unterläuft mir ein Fehler, bringe ich ihn ohne neuen Preis in Ordnung.
Kündigen kannst du formlos, wirksam zum Monatsende; Mindestlaufzeit: keine.
Die 15 € Mindestbudget am Tag beziehen sich auf eine Kampagne, nicht auf jede beworbene Leistung, und mit festen Geboten reicht dieser Betrag unter Umständen nicht aus. OpenAI behandelt das Tagesbudget als Mittelwert: Solange es gleich bleibt, sind die Ausgaben an einem Tag beim Doppelten gedeckelt und in einer Woche beim Siebenfachen. Kosten entstehen durch Klicks oder durch je 1.000 Einblendungen, nie durch Anfragen. Den Klickpreis legt eine Auktion nach Gebot und Relevanz fest. Abgebucht wird, wenn die Zahlungsschwelle erreicht ist, und spätestens zum Ende des Monats.
Mein Honorar ist ein fester Betrag im Monat, berechnet nach Aufwand. Bei mehr Budget entwerfe ich mehr Anzeigenvarianten und brauche mehr Zeit zum Prüfen und Testen.
Zahlen gibt es aus dem Werbekonto und aus deiner Webanalyse. Weil jede Quelle ihre eigene Zählweise für Conversions hat, unterscheiden sich die Ergebnisse oft. Anrufe, die an der Website vorbeigehen, kommen in beiden nicht vor.
Das Gespräch hinter einer Einblendung bleibt für Werbetreibende unsichtbar. Die Kosten trägt das Konto erst nach den Klicks nach, null Ausgaben können deshalb trügen. Solange ChatGPT Ads bei OpenAI eine Beta sind, schwankt die Ausspielung, und OpenAI liefert noch keine Vergleichswerte für Branchen oder Kampagnenarten.
Was ich messe, richtet sich nach dem, was du wissen willst. Anhand der Werte ersetze ich, was schwach läuft, und verschiebe Budget zu dem, was sich bewährt.
Ohne vier Dinge von deiner Seite startet keine Anzeige.
Das Werbekonto richtest du selbst ein; die hinterlegte Karte und die Rechnungsanschrift gehören zu deinem Unternehmen. Markenname und Logo hinterlegst du in ihrer endgültigen Form, denn so erscheinen sie in den Anzeigen. OpenAI prüft beides, bevor ausgespielt wird.
Ins Werbekonto lädst du meine E-Mail-Adresse ein. Gemessen wird über die Website selbst oder über den Tag Manager, das Werkzeug für Messcodes; dafür gibst du mir Zugriff, oder dein Webbetreuer baut den Code nach meinen Hinweisen ein. Du kannst mich jederzeit wieder entfernen und das Passwort wechseln.
Deine Leistungen in eigenen Worten und die Fragen, mit denen Kunden zu dir kommen, liefern den Rohstoff für Kontexthinweise und Anzeigentexte. Für die Bilder nehme ich Fotos deiner Arbeiten oder Produkte, wenn du welche hast; sonst gestalte ich Grafiken.
Die Abstimmung kann so eng sein, wie du willst, auch mit Vorschau auf neue Texte und Bilder. Wie hoch das Anzeigenbudget insgesamt ausfällt, entscheidest du; ich ändere es nur nach Absprache.
Das Erstgespräch kostet dich nichts.
Danach bekommst du ein Angebot.