Ausnahmen nur im Kopf
Deine Excel-Tabelle ist über Jahre gewachsen, mit Makros und Sonderfällen, die nur einer kennt. Ist er im Urlaub, bleibt Arbeit liegen oder wird falsch gerechnet.
Jan Bittenbinder
Du sprichst direkt mit mir, und ich entwickle die Software selbst. Dazwischen sitzt kein Projektleiter.
Individualsoftware in Wolfsburg
Individualsoftware in Wolfsburg entwickle ich, wenn keine fertige Software deinen Ablauf abbildet. Ausgangspunkt ist oft deine gewachsene Excel-Tabelle mit Makros, also gespeicherten Arbeitsschritten, deren Ausnahmen nur einer kennt. Ich erfasse Regeln und Ausnahmen und richte Oberfläche und Rollenrechte so ein, dass dein Team die Software ohne dich bedient. Das kann eine Kundenverwaltung (CRM) mit Kundenportal sein, eine Lagerverwaltung oder Software für einen Ablauf, den es so nur bei dir gibt. Sonderregeln brauchen dauerhaft Pflege; deshalb sage ich dir vorher, ob eine fertige Software reicht.
Auf deine Anfrage antworte ich werktags innerhalb von 24 Stunden. Im Erstgespräch klären wir in etwa einer Stunde, welcher Ablauf heute an einer Tabelle oder an einer einzelnen Person hängt. Wir sprechen bei dir im Betrieb in Wolfsburg und Umgebung, per Video oder am Telefon, wie du willst. Nach der Bestandsaufnahme nenne ich dir den Preis, bevor ich anfange.
Warum dein Ablauf an Tabellen und an dir hängt
Eigene Software plant kaum ein Betrieb von Anfang an. Meist wächst neben dem Tagesgeschäft eine Tabelle, fertige Software deckt nur einen Teil ab, und den Rest regelt einer im Kopf. Das gilt für den Handwerksbetrieb in Vorsfelde wie für Händler, Dienstleister mit Einsätzen oder den Zulieferer in Heinenkamp.
Beispiel: Tabelle, Makro, Sonderfälle, Zettel und Rückfragen sind erfunden.
Fertige Software passt nur halb
Fertige Software bildet oft nur den Normalfall ab, nicht deine Sonderpreise, Leihgeräte oder Aufträge über mehrere Tage. Was nicht passt, läuft über Zettel und Nebenlisten weiter.
Jede Rückfrage landet bei dir
Wie weit ist mein Auftrag, wo ist der Lieferschein, ist der Artikel noch da? Weil die Antworten in Tabellen, Postfächern und Köpfen stecken, fragen Team und Kunden bei dir nach. So hängt dein Betrieb an deiner Erreichbarkeit.
Excel · Rollen · CRM · Lager · Belege
Individuelle Software für CRM, Kundenportal und Lager
Welche davon dein Betrieb braucht, steht im Angebot.
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Excel
Regeln und Ausnahmen aus deiner Excel-Tabelle
Ich lese deine Tabelle samt Formeln und Makros aus und frage nach, was nur in Köpfen steht: Sonderpreise, Mindestmengen, Fälle, die anders laufen. Jede Regel baue ich ein und zeige sie dir im Zwischenstand; danach rechnet die Software sie für alle gleich.
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Rollen
Einfache Oberfläche und Rechte je Rolle
Wo es geht, wählt dein Team aus, statt einzutippen. Jede Rolle sieht nur, was sie braucht: das Büro Preise und Angebote, das Lager Bestände, der Monteur seine Aufträge am Handy. Wie ich die Anmeldung zusätzlich absichere, steht unter Härtung und Zugriffsschutz.
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Abläufe
Einsatzpläne, Prüfprotokolle und Leihgeräte
Nicht jeder Ablauf ist ein CRM oder ein Lager. Arbeitsscheine, Einsatzpläne, Prüfprotokolle oder die Verwaltung von Maschinen und Leihgeräten baue ich genauso nach deinen Regeln und Rollen, am Rechner wie am Handy bedienbar.
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CRM
CRM und Kundenportal in einem System
Kontakte, Anfragen, Angebote, Wiedervorlagen und Vorgangsverläufe führst du an einer Stelle, mit Zuständigkeit, Status und Termin je Vorgang. Auf Wunsch rufen deine Kunden mit eigenem Zugang Auftragsstand, Lieferscheine, Rechnungen und Unterlagen ab, ohne Rückfrage bei dir. Ohne Pflege durch dein Team wird auch ein CRM nur zur Ablage.
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Lager
Lagerverwaltung mit Mindestbestand und Zähllisten
Zugänge und Abgänge werden je Artikel gebucht, auf Wunsch gleich mit dem Lieferschein, und der Bestand wird fortgeschrieben. Beim Mindestbestand löst die Software eine Meldung aus, deine Inventur unterstützen Zähllisten. Deine Bestandszahlen stimmen nur, wenn jede Entnahme vollständig gebucht wird.
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Belege
Angebote, Lieferscheine und E-Rechnungen
Aus denselben Daten entstehen Angebot, Lieferschein und Rechnung als PDF mit deinem Briefkopf, ohne dass jemand etwas zweimal abtippt. Rechnungen an Firmen im Inland erstellt die Software auch als E-Rechnung, etwa im Format XRechnung oder ZUGFeRD; dort löst sie das PDF ab 2027 schrittweise ab. Texte und Zahlungsziele legst du einmal fest; an überfällige Rechnungen erinnert dich die Software.
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Pflege
Pflege, wenn sich Regeln ändern
Neue Preise, ein neues Produkt, ein Sonderfall, den es letztes Jahr nicht gab: Sonderlogik braucht dauerhaft Pflege. Jede Änderung teste ich vorher an einer Kopie deiner Software mit deinen Fällen, damit Bestehendes weiter stimmt.
Wie läuft das ab?
Software entwickeln lassen, Zwischenstand für Zwischenstand
Abgestimmt wird per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Ein freigegebenes Arbeitsbeispiel zeige ich dir auf Anfrage.
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Erstgespräch und Bestandsaufnahme
Wir legen fest, welcher Ablauf zuerst in die Software soll. Danach sehe ich mir deine Tabellen, Vorlagen und Programme an, gern bei dir im Betrieb, und frage nach den Ausnahmen. Passt eine fertige Software, rate ich dazu. Reicht es, deine vorhandenen Programme zu verbinden, rate ich zu API-Schnittstellen oder, für ganze Arbeitsabläufe, zur Prozessautomatisierung.
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Umfang und Preis
Du bekommst das Angebot mit dem Festpreis für die Entwicklung und dem Preis für die Betreuung danach; darin steht, welche Abläufe, Ansichten und Rollen die erste Fassung hat. Nach deiner Zusage klären wir jede Regel und jede Ausnahme im Gespräch, und ich baue sie direkt ein; abgestimmt wird an den Zwischenständen.
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Entwicklung und Datenübernahme
Ich entwickle die Software in Abschnitten und zeige dir jeden Zwischenstand im Browser, damit du früh siehst, ob die Abläufe stimmen. Deine Daten aus Excel oder dem alten Programm übernehme ich, prüfe sie auf doppelte und lückenhafte Einträge und spiele sie ein. Jede Regel teste ich zuerst an einer Kopie mit Fällen aus deinem Alltag, gerade mit den Ausnahmen; bis alles stimmt, läuft deine alte Tabelle weiter.
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Einführung und Pflege
Ich richte die Rollen ein und zeige deinem Team die Software an seinen eigenen Fällen, bis es ohne dich damit arbeitet. Danach halte ich sie am Laufen und passe sie an, wenn sich in deinem Betrieb etwas ändert.
Wie lange dauert das?Wochen bis Monate, je nach Umfang
Wann deine Software einsatzbereit ist
Eine erste Fassung mit einem Ablauf kann nach einigen Wochen laufen, eine Software mit Kundenportal und Datenübernahme braucht Monate. Auf Wunsch machen wir einen Zeitplan mit ungefähren Zeitpunkten. Wie schnell es geht, richtet sich nach deinem Bedarf; eine feste Dauer garantiere ich nicht.
- ZuerstErstgespräch und Bestandsaufnahme
- DanachUmfang und Preis
- DannEntwicklung und Datenübernahme
- AnschließendEinführung und Pflege
- SpäterSoftware im Alltag deines Teams
Liegen deine Daten in mehreren Tabellen mit eigenen Schreibweisen, dauert die Übernahme länger.
Neue Ausnahmen baue ich nachträglich ein
Zeigt der Alltag eine Ausnahme, die niemand genannt hat, baue ich sie ein: als kleine Änderung in der Betreuung oder, wenn sie größer ist, nach deiner Zusage zum eigenen Festpreis.
Zeitersparnis garantiere ich nicht.
Was kostet das?Festpreis, Betreuung nach Umfang
Softwareentwicklung Wolfsburg: Kosten und Pflege
Individualsoftware entwickle ich zum Festpreis; die Betreuung danach lege ich einzeln fest, je nach Umfang, etwa als Monatsbetrag.
EntwicklungFestpreis
Der Monatsbetrag hat keine Mindestlaufzeit und ist formlos zum Ende des laufenden Monats kündbar.
Betreuung danachnach Umfang, etwa als Monatsbetrag
Entwicklung, Datenübernahme und Einweisung inklusive
Enthalten sind Erfassung deiner Regeln, Entwicklung, Übernahme deiner Daten, Einrichtung der Rollen und Einweisung deines Teams.
Software und Quelltext gehören dir ab der Übergabe, auch nach einer Kündigung; deine Daten bekommst du jederzeit vollständig heraus, als Tabellen und Dateien.
Fällt ein Fehler in meiner Arbeit auf, korrigiere ich ihn ohne neuen Preis.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot sind kostenlos und unverbindlich.
Deine Software läuft auf deinem Server oder dem Hosting, das ich für dich übernehme. Betrieb, Updates, Sicherungen und kleine Änderungen gehören zur Betreuung, größere bekommen einen eigenen Festpreis. Kosten fremder Dienste, etwa für SMS, nenne ich dir vorher; du zahlst sie direkt an den Anbieter.
Schnittstellen und Datenbereinigung kosten extra
Soll die Software Daten mit einem Programm tauschen, das du behältst, etwa mit Buchhaltung oder Shop, ist diese Schnittstelle eine eigene Arbeit mit eigenem Preis. Dasselbe gilt, wenn alte Daten erst von Hand bereinigt werden müssen.
Abläufe, Ausnahmen und Daten bestimmen den Aufwand
- Wie viele Abläufe die Software abbildet
- Wie viele Regeln und Ausnahmen es gibt
- Ob deine Kunden einen eigenen Zugang bekommen und wie viele Rollen es gibt
- Wie vollständig und einheitlich deine Daten sind
- Ob Programme angebunden werden sollen
- Wie viele Belege die Software selbst erstellt
Beides steht nach der Bestandsaufnahme fest und ändert sich nicht, wenn eine Regel mehr Arbeit macht als gedacht. Kommen Abläufe, Ansichten oder Rollen dazu oder ändert sich Abgestimmtes grundlegend, nenne ich dir die Kosten vorher.
Du kannst klein anfangen, etwa mit Angeboten und Aufträgen, und Lager oder Kundenportal später dazunehmen, jeweils mit eigenem Festpreis.
Woran du siehst, dass die Software die Tabelle ersetzt
Messbar sind Vorgänge, Buchungen und Abrufe
- Wie viele Vorgänge, Angebote und Buchungen in der Software laufen
- Wie oft Kunden Unterlagen im Portal abrufen und wie weit Zählung und Bestand auseinanderliegen
- Ob dir die Software Zeit spart, weißt nur du
Warnzeichen: Nebenlisten und ungepflegte Daten
- Viele Funktionen, die im Alltag keiner nutzt
- Viele Anmeldungen, während im Büro die alte Excel-Tabelle weiterläuft, weil ihr jemand mehr traut
- Ein CRM voller Vorgänge ohne Status und Termin
- Bestandszahlen im Lager, wenn Entnahmen nicht vollständig gebucht werden
Wie viel Zeit die Software spart, lässt sich nicht sicher messen. Dafür müsste man wissen, wie lange dieselbe Arbeit vorher gedauert hat, und das schreibt selten jemand auf.
Deine Tabellen, Sonderfälle und Tests an einer Kopie
Tabellen und Zugänge brauche ich einmal am Anfang; danach bist du für Fragen zu Ausnahmen und für Tests an einer Kopie gefragt.
Tabellen, Programme und Zugänge
Du gibst mir deine Tabellen samt Makros, deine Vorlagen und, wenn ein altes Programm abgelöst wird, einen Export seiner Daten. Die Zugänge gibst du mir, wie es dir passt: als Einladung oder mit deinen Zugangsdaten. Du kannst mich jederzeit entfernen oder das Passwort ändern; Konten laufen auf deinen Namen, soweit sie sich trennen lassen.
Wissen über Ausnahmen und Sonderfälle
Wer heute die Ausnahmen kennt, nimmt sich Zeit für meine Fragen: welche Kunden Sonderpreise haben, wann ein Auftrag anders läuft, was bei Rückgaben gilt. Ich baue es ein, du prüfst es am Zwischenstand.
Tests an einer Kopie mit deinen Fällen
Vor dem Start prüft dein Team die Software an einer Kopie mit Fällen aus den letzten Wochen, gerade mit den schwierigen. Was nicht passt, ändere ich, bevor die alte Tabelle stillgelegt wird.
Abstimmung, IT-Dienstleister und Datenschutz
Wie eng wir uns abstimmen und was du vorher sehen willst, etwa die Rollen deines Teams, legst du fest. Arbeitest du mit einem IT-Dienstleister, stimme ich Server und Zugänge mit ihm ab. Für Kunden- und Mitarbeiterdaten in deiner Software gilt die DSGVO; einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließe ich mit dir, wenn er nötig ist oder du ihn willst.
Erstgespräch, Bestandsaufnahme und Angebot.
Alles kostenlos und unverbindlich.